Las máquinas de grabación de video digital (DVR) permiten a los usuarios guardar el contenido televisado en un disco óptico o disco duro para verlo más tarde. Las máquinas DVR se pueden integrar con su servicio de cable para agregar funciones adicionales, como grabaciones programadas y actualizaciones automáticas. Comcast ofrece máquinas DVR para alquilar en algunas ubicaciones, por lo que puede probar la tecnología sin una gran inversión. Puede agregar DVR a su paquete de servicios de Comcast en solo unos minutos a través de una llamada telefónica o una solicitud de servicio de Internet.
Paso 1
Comuníquese con Comcast para cambiar su plan de suscripción. Puede llamar a Comcast directamente al "1-800-Comcast" para hablar con un representante del cliente. También puede usar la página de inicio de Comcast para agregar un servicio a su cuenta. Simplemente inicie sesión con la información de su cuenta, luego haga clic en "Agregar servicios de Comcast" en la parte inferior de la página web.
Paso 2
Programe una cita para agregar su máquina DVR a la cuenta. Si no posee una máquina DVR, puede agregar un alquiler a su cuenta y programar una visita de instalación. Si ya posee una máquina DVR, simplemente puede notificar esto al representante del cliente para acelerar el proceso. Es posible que los técnicos aún necesiten visitar su hogar para inspeccionar la máquina DVR en busca de problemas de compatibilidad y diagnóstico.
Paso 3
Permita que los técnicos de servicio completen la instalación. Si está utilizando una máquina DVR existente, simplemente siga el manual del usuario para conectar el dispositivo a su televisor. Es probable que su máquina DVR use un control remoto separado del control remoto de su televisor principal. Familiarícese con las funciones del nuevo control remoto y asegúrese de que esté correctamente sincronizado con la máquina DVR.
Utilice el control remoto para navegar por las diversas funciones de la máquina DVR. Los botones "Menú" y "Guía" le permiten abrir menús de navegación básicos. Utilice las listas de canales para configurar los horarios de grabación de sus programas favoritos. La tarifa de suscripción de DVR y cualquier tarifa de instalación o servicio deben agregarse a su estado de cuenta el mes siguiente.
