Todas las computadoras de escritorio Mac nuevas vienen con un mouse con cable o inalámbrico. También puede comprar estos periféricos para usarlos con una computadora portátil Mac. Al usar un mouse de Apple, puede encontrar una variedad de problemas, incluidos problemas de conexión, comportamiento de desplazamiento anormal y gestos que no responden. Puede solucionar la mayoría de estos problemas siguiendo algunos métodos de solución de problemas.
Paso 1
Reinicia tu computadora Mac. En muchos casos, los problemas del mouse se pueden resolver con un simple reinicio, así que intente reiniciar su computadora antes de usar otros métodos de solución de problemas.
Paso 2
Busque actualizaciones de software haciendo clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccionando "Actualización de software". En ocasiones, Apple lanzará actualizaciones de software para corregir problemas conocidos con dispositivos de mouse.
Paso 3
Verifique la conexión del cable de su mouse si está usando un mouse con cable. Desenchufe el cable de la computadora y conéctelo a un puerto USB diferente para ver si resuelve el problema. Conecte el mouse directamente a un puerto de la computadora o al costado del teclado, no a través de un concentrador o conmutador USB.
Paso 4
Reemplace las baterías de su mouse si está usando un mouse inalámbrico. Después de reemplazar las baterías, mueva el interruptor de encendido a la posición "Encendido". Si ve una luz verde en la parte inferior del mouse, sabrá que las baterías están funcionando correctamente.
Paso 5
Vuelva a conectar su mouse inalámbrico a su computadora Mac usando Bluetooth. Inicie Preferencias del sistema en su computadora, vaya al panel de control "Bluetooth" y haga clic en el botón más para configurar el mouse nuevamente.
Solucione otros problemas del mouse yendo al panel de control "Mouse" en Preferencias del Sistema. Aquí puede ajustar las velocidades de seguimiento, desplazamiento y clic usando las barras en la parte superior de la ventana. Además, use las casillas de verificación en el lado izquierdo de la ventana para habilitar o deshabilitar diferentes gestos del mouse.
