YouTube es tanto una red social como un centro de videos de todo tipo, y los usuarios pueden comentar casi cualquier video que vean, agregando sus propios pensamientos o respondiendo a otros. Es posible que ocasionalmente vea comentarios marcados como spam y ocultos a la vista. Si bien el spam tiende a explicarse por sí mismo, YouTube maneja los comentarios de spam de una manera única, dando a otros usuarios control sobre qué comentarios pueden y no pueden verse.
Marcado como spam
Cuando un comentario se ha marcado como spam, significa que suficientes usuarios marcaron ese comentario para ocultarlo de la vista. Como resultado, el comentario está oculto de forma predeterminada, aunque puede hacer clic para verlo de todos modos si lo desea. Con suficientes banderas, el personal de YouTube también revisará el comentario, quien decidirá si amerita alguna acción.
¿Qué es el spam?
YouTube define el spam como cualquier cosa que pueda "causar una experiencia de usuario negativa al dificultar la búsqueda de material más relevante y sustantivo". Esto puede significar spam de bots y personas que intentan vender cosas, pero también comentarios inflamatorios como abuso o trolling. Esto se hace para tratar de mantener la cortesía, aunque muchos de los que han visitado algún video de YouTube pueden dar fe de que su efectividad es cuestionable. Sin embargo, el personal de YouTube revisa constantemente los informes de spam y prohíbe las cuentas infractoras.
Control de usuario
Si bien el personal de YouTube revisa los informes y distribuye prohibiciones, los usuarios de YouTube aún tienen cierta influencia sobre los comentarios que se reportan como spam. Por ejemplo, se necesitan muchos informes del mismo comentario para marcarlo como spam. Incluso después de que se haya marcado un comentario, otros usuarios pueden hacer clic en "No es spam" en ese comentario si creen que no cuenta. Esto ayuda a evitar que las personas marquen los comentarios con los que simplemente no están de acuerdo o que no les gustan.
Consecuencias
Las personas que envían comentarios que YouTube confirma como spam generalmente serán expulsados de YouTube y se les impedirá crear otra cuenta. Los videos aún se pueden ver, pero los usuarios prohibidos no tienen influencia sobre los comentarios, las banderas o cualquier otra cosa. Por otro lado, las personas que hagan un mal uso del sistema de señalización también pueden ser expulsados. Si marca demasiados comentarios que claramente no son spam, o si anima a otros a marcar comentarios o videos como spam, su cuenta también puede ser bloqueada.
