El correo electrónico masivo es la práctica de enviar mensajes de correo electrónico a grandes grupos de destinatarios a la vez. Dependiendo de cómo, por qué y a quién se envía, el correo electrónico masivo puede ser una herramienta de comunicación útil o una molestia que abre a su remitente a una serie de sanciones. La diferencia entre un correo electrónico masivo deseado y el spam es relativamente clara.
Correos electrónicos masivos solicitados
Las empresas envían correos electrónicos masivos de forma legal todos los días. Cuando una empresa de envío de flores a la que ha comprado flores en el pasado le envía un recordatorio para el Día de la Madre, es un correo electrónico masivo. Los boletines de sus sitios web favoritos también se envían generalmente como correo electrónico masivo. Cuando estos mensajes se envían con su permiso, pueden ser herramientas de marketing útiles para las empresas que los envían.
Correos electrónicos masivos no solicitados
Para muchos, el término "correo electrónico masivo" significa spam. Sin embargo, el correo electrónico no deseado es un tipo especial de correo electrónico masivo en el que los mensajes no se solicitan. Para que un correo electrónico se considere "spam", debe provenir de una empresa con la que aún no tiene una relación preexistente. El envío de correos electrónicos no deseados es ilegal en los Estados Unidos.
Hacer que el correo electrónico masivo funcione
La línea entre el correo electrónico masivo y el simple hecho de enviar mensajes a un grupo de amigos o asociados puede ser un poco borrosa. En el extremo, enviar un millón de mensajes es definitivamente un correo electrónico masivo, mientras que enviar una nota a cinco personas a la vez no lo es. Los diferentes proveedores de Internet tienen diferentes umbrales cuando consideran que un correo electrónico masivo es abusivo para su red. Una buena regla general es tratar de no enviar más de 100 mensajes por hora a una red determinada y no más de 10 a la vez.
La Ley CAN-SPAM
Si su correo electrónico masivo se considera spam, podría estar sujeto a la Ley CAN-SPAM. Esta ley conlleva multas de hasta $ 16,000 por mensaje. Como tal, cuando envía un correo electrónico masivo, es importante tener siempre información precisa sobre quién lo envía e incluir instrucciones sobre cómo cancelar la suscripción.
La ventaja del correo electrónico masivo
El respetado experto en Internet Seth Godin acuñó el término "marketing de permiso" para referirse al potencial del correo electrónico masivo. Si puede obtener el permiso de los clientes o prospectos para enviarles periódicamente correos electrónicos masivos que quieran leer, puede construir una relación significativa con ellos con un costo relativamente bajo. Estos mensajes pueden convertirse en la piedra angular de sus esfuerzos de marca y ventas.
