Parece que el iPhone tiene dos altavoces a lo largo de su borde inferior, pero solo uno de ellos es en realidad un altavoz externo, el otro es un micrófono. Comprender cómo funcionan el micrófono y el altavoz externo le ayudará a identificar si tiene problemas con ellos.
Micrófono
El pequeño grupo de orificios a la izquierda del conector Lightning en la parte inferior del iPhone cubre el micrófono del teléfono. Este micrófono capta lo que dices durante las conversaciones telefónicas para que tu teléfono pueda transmitir ese audio a la persona con la que estás hablando. Como resultado, no sale audio de este altavoz.
Altavoz
El pequeño grupo de orificios a la derecha del conector Lightning es el altavoz del dispositivo. Este altavoz reproduce audio entrante cuando enciende el altavoz de su iPhone. También reproduce cualquier audio asociado con los clips de audio que está escuchando o el video que está viendo en su iPhone si no tiene auriculares conectados a su dispositivo.
Problemas con el micrófono
Si llama a alguien y esa persona no puede escucharlo, ya sea que el altavoz esté habilitado o no, es probable que haya un problema con el micrófono del iPhone. Si su dispositivo aún está en garantía con su proveedor de datos móviles o Apple, comuníquese con el proveedor de garantía y pregunte cuáles son los pasos para resolver su problema. Además, si su dispositivo ya no está en garantía, lleve su dispositivo a una tienda Apple local o a un técnico certificado de Apple y pregunte sobre los pasos que puede seguir para solucionar su problema.
Problemas con los altavoces
Si el altavoz del iPhone comienza a sonar apagado, ruidoso o deja de funcionar, es posible que el altavoz esté fundido, desconectado de la fuente de alimentación o defectuoso. Si su dispositivo aún está en garantía, comuníquese con el proveedor de la garantía para ver cómo puede resolver su problema. Alternativamente, comuníquese con un técnico de reparación certificado por Apple para ver qué se puede hacer para solucionar su problema.
