Preguntas frecuentes sobre mensajes de texto con Verizon Wireless

Verizon Wireless ofrece a los clientes la posibilidad de elegir sus paquetes de mensajería de texto o pagar por mensaje. Puede enviar mensajes de texto (SMS) o mensajes de foto y video (MMS) desde su dispositivo móvil o computadora personal. Las preguntas frecuentes sobre el servicio de mensajería de texto de Verizon se refieren al tamaño de cada archivo de texto, el costo del servicio y las formas en que puede enviar y recibir mensajes de texto a otros propietarios de dispositivos móviles.

Formas de enviar y recibir mensajes de texto

Los clientes de Verizon Wireless pueden enviar y recibir mensajes de texto a través de sus teléfonos al igual que un suscriptor de cualquier red. También pueden enviar un mensaje de texto a otro cliente de Verizon a través de Internet. El sitio web de Verizon ofrece a cualquiera la posibilidad de enviar un mensaje de texto a un suscriptor de Verizon Wireless existente. También puede enviar y recibir un mensaje de texto desde y hacia un suscriptor de Verizon Wireless por correo electrónico. Los clientes de Verizon pueden elegir un nombre de usuario o usar su número de teléfono móvil. La dirección para enviar y recibir mensajes de texto por correo electrónico es el nombre de usuario o número de teléfono seguido de @ vtext.com.

MMS (servicio de mensajería multimedia)

La mensajería multimedia está disponible para que los clientes de Verizon envíen y reciban fotos, imágenes o videos, siempre que su dispositivo móvil admita ambos formatos. Puede enviar una imagen a otro teléfono móvil (cualquier operador) o un video de 30 segundos. MMS también está disponible por correo electrónico usando el nombre de usuario o el número de teléfono seguido de @ vzwpix.com. Otras capacidades para enviar y recibir mensajes MMS están determinadas por la capacidad del dispositivo móvil del cliente. Algunos dispositivos le permiten enviar imágenes y videos en el mismo mensaje, mientras que otros no. Consulta el manual de tu dispositivo móvil para saber qué tipos de opciones de MMS están disponibles a través de tu servicio inalámbrico de Verizon.

Tamaño permitido de textos

El tamaño estándar de un mensaje de texto está limitado a 160 caracteres. Algunos suscriptores pueden elegir Servicios de mensajería mejorados para recibir hasta 1,000 caracteres (según el dispositivo). El límite de caracteres incluye el número de devolución de llamada o la dirección de correo electrónico del remitente. El límite de resolución y calidad de los mensajes MMS varía según el dispositivo. Los teléfonos que tienen cámaras de 2MP o más tendrán los mensajes (video e imágenes) reducidos a 500kb antes de enviarlos. La reducción del tamaño del archivo puede comprometer la calidad del video o la imagen.

Costo de texto

En el momento de la publicación, los suscriptores de Verizon Wireless pueden elegir pagar por mensaje de texto individual o pagar por adelantado un paquete de texto. Los mensajes de texto individuales para destinatarios nacionales y destinatarios en Canadá, México, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU. Cuestan menos que los mensajes para destinatarios internacionales. Los paquetes van desde 250 mensajes de texto y MMS, 500 mensajes y 5,000 mensajes con diferentes precios para cada nivel. Los mensajes MMS a destinatarios internacionales se cobran por separado de los mensajes MMS nacionales y se separan en categorías de recepción y envío para determinar el precio.