Verizon Wireless le permite solicitar teléfonos y accesorios telefónicos en línea. Esto incluye tanto los teléfonos en existencia como los teléfonos que aún no se han lanzado y que puede solicitar por adelantado. Una vez que haya enviado y pagado su pedido, puede volver a consultar periódicamente para ver dónde está su nuevo teléfono de Verizon y cuándo está programado que llegue a su buzón. Esto es especialmente útil si necesita el teléfono rápidamente o está esperando ansiosamente un teléfono de reserva.
Paso 1
Visite la página web Estado del pedido de Verizon Wireless.
Paso 2
Introduzca el "número de pedido" en el cuadro "Número de pedido". Este número es un número de 7 o 16 dígitos que se encuentra en su recibo para el pedido que está rastreando. Verizon envía un recibo digital a su dirección de correo electrónico cuando realiza un pedido. Es posible que deba consultar su correo electrónico para encontrar este correo electrónico de confirmación de pedido.
Paso 3
Ingrese su apellido tal como lo ingresó al realizar el pedido en el cuadro "Apellido".
Paso 4
Ingrese el "Código de ubicación" en el cuadro de texto asociado. No todos los pedidos tienen un código de ubicación. Verifique el recibo de su pedido e ingrese el código de ubicación correspondiente. Si no hay un código para esto, deje este cuadro en blanco.
Paso 5
Haga clic en "Verificar estado" para ver los resultados. Dependiendo del procesamiento de su pedido, es posible que vea fechas y horas para las etapas del proceso de pedido o envío. También puede ver un número de seguimiento adicional para el servicio postal. Si hay un número de seguimiento adicional, visite el sitio web del servicio de correo asociado en la lista, ingrese el número de seguimiento y seleccione "Seguimiento".
Marque la opción para recibir actualizaciones de paquetes por "texto" o "correo electrónico" si están disponibles para recibir actualizaciones.
