Mucha comunicación empresarial solía comenzar con un apretón de manos, pero ese ya no es el caso. En el siglo XXI, es probable que se haya "conocido" e interactuado con muchos contactos comerciales y personales sin verlos nunca la cara. Muchas de esas interacciones comienzan con la comunicación por correo electrónico. Si tienes que escribir un correo electrónico a una persona que no conoces, sigue algunas reglas básicas para asegurarte de mantenerte profesional y no ofender.
Paso 1
Escriba una línea de asunto concisa que describa por qué le está escribiendo a esta persona. Dado que no conoce a la persona, deberá aclarar por qué está escribiendo. Las personas reciben una gran cantidad de spam en sus bandejas de entrada, por lo que si tiene una conexión personal o comercial, puede ser una buena idea mencionarla en el asunto.
Paso 2
Utilice "Sra." o "Sr." y el apellido de la persona en el saludo. Nunca asuma que una mujer está casada a menos que esté seguro de que lo está; como tal, "Sra." es una forma más neutral de dirigirse a una mujer. Si no está seguro del sexo de la persona, no adivine; en su lugar, utilice el nombre y apellido de la persona. Puede optar por utilizar "Estimado" si lo desea, como en "Estimado Sr. Smith", pero también puede omitir el "Estimado" y simplemente escribir "Sr. Smith:". Tenga en cuenta que necesitará una coma cuando se use "Estimado" y dos puntos cuando no lo sea.
Describe la razón por la que estás escribiendo o la conexión que tienes con la persona en la primera línea del correo electrónico. Muchas personas no pasarán de la primera línea del correo electrónico si asumen que es correo basura; Del mismo modo, algunas personas leen sus correos electrónicos en dispositivos móviles, que a veces muestran solo la primera línea del correo electrónico cuando los correos electrónicos se ven en formato de lista. Si declara su intención desde el principio, es más probable que obtenga una respuesta.
