Si tiene problemas con Chromecast, puede reiniciar o restablecer el dispositivo Chromecast y comenzar desde cero. A continuación encontrará los pasos para reiniciar o restablecer los valores de fábrica de Chromecast.
Reiniciar o restablecer de fábrica Chromecast
Si bien el proceso de reinicio o restablecimiento de fábrica de Chromecast es fácil, debe tener en cuenta la diferencia entre estas dos opciones.
El reinicio simplemente apaga el dispositivo Chromecast y lo inicia de nuevo, mientras que el reinicio borra todos los datos de Chromecast y lo devuelve a su condición predeterminada original de fábrica.
En caso de un problema, su primera opción debería ser usar la opción Reiniciar. Si esto no ayuda, puede continuar y usar la opción Restablecer para restablecer Chromecast a la configuración predeterminada de fábrica.
Si bien la forma más fácil de reiniciar o restablecer Chromecast es usar la aplicación Google Home en su teléfono inteligente o tableta, también se puede restablecer manualmente.
¿Cuándo restablecer Chromecast?
Si está configurado correctamente, el dispositivo Chromecast de Google rara vez debería molestar a sus usuarios.
Sin embargo, al igual que otros dispositivos, es posible que deba restablecer Chromecast a la configuración predeterminada de fábrica en los siguientes casos.
1. Chromecast se bloquea o se congela: en este caso, primero puede intentar reiniciar Chromecast y ver si funciona.
Si el problema persiste, deberá restablecer Chromecast a la condición predeterminada de fábrica y ver si esto ayuda.
2. Cuando cambie el enrutador WiFi: es posible que deba restablecer los valores de fábrica de Chromecast y configurar Chromecast nuevamente.
1. Reinicie o restablezca Chromecast con la aplicación Google Home
Siga los pasos a continuación para reiniciar o restablecer Chromecast utilizando la aplicación Google Home en su iPhone o teléfono Android.
1. Encienda el televisor al que está conectado el dispositivo Chromecast.
2. Abra la aplicación Google Home en su iPhone o teléfono Android.
3. Una vez que esté en la aplicación de inicio, toque el ícono de Configuración.
4. En la pantalla de Configuración, desplácese hacia abajo y toque la Sala, Grupo u Otros dispositivos de transmisión, dependiendo de dónde se encuentre el dispositivo Chromecast.
5. En la siguiente pantalla, toque su dispositivo Chromecast.
6. En la pantalla de configuración del dispositivo, toque el icono de 3 puntos ubicado en la esquina superior derecha de su pantalla y toque Reiniciar o Restablecer valores de fábrica, dependiendo de si desea reiniciar o restablecer Chromecast.
7. Si decide reiniciar o restablecer Chromecast, verá una ventana emergente. Toque Aceptar para iniciar el proceso de Restablecimiento o reinicio del dispositivo Chromecast.
2. Reiniciar manualmente Chromecast
Si bien Chromecast tiene un botón de reinicio dedicado, no tiene un botón de reinicio.
Sin embargo, reiniciar Chromecast sigue siendo fácil, simplemente desconecte Chromecast de su fuente de alimentación y vuelva a conectarlo después de 60 segundos.
1. Retire Chromecast del puerto USB del televisor.
Si está conectado a la toma de corriente de pared, retire Chromecast de la toma de corriente de pared.
2. Después de desconectarse de la fuente de alimentación, espere 60 segundos y vuelva a enchufar Chromecast en el puerto USB del televisor (o la toma de corriente).
Esto reiniciará Chromecast y solucionará problemas.
3. Factor Restablecer Chromecast manualmente
Si no desea utilizar la aplicación de inicio, puede utilizar el botón Restablecer en el dispositivo Chromecast para restablecer manualmente Chromecast a la configuración predeterminada de fábrica.
1. Asegúrese de que Chromecast esté conectado correctamente al televisor.
2. Mantenga presionado el botón de reinicio en Chromecast durante aproximadamente 15 segundos, hasta que comience a parpadear continuamente y deje de parpadear.
3. Suelte el botón de reinicio cuando la luz deje de parpadear y permanezca fija (sin parpadear).
4. Chromecast se reiniciará y luego se restablecerá a la configuración predeterminada de fábrica.
