Sin una pantalla funcional, la PSP no tiene mucho propósito. Si la luz de encendido junto a la pantalla también está apagada, todo lo que necesita su PSP es una buena carga de batería. Pero si la luz de encendido está encendida y la pantalla aún está oscura, algunos pasos rápidos de solución de problemas pueden ayudarlo a llegar a la raíz del problema. Si la solución de problemas no funciona, deberá ponerse en contacto con Sony eService a través de su sitio de soporte, especialmente si su PSP se ha caído recientemente o se ha derramado líquido sobre ella.
Paso 1
Apaga tu PSP. Retire la batería. Reemplace la batería, asegurándose de que esté bien insertada. Vuelva a encender la PSP. Si la pantalla aún está negra, continúe con el Paso 2.
Paso 2
Presione cualquier botón del sistema. Si la luz de fondo está apagada, presionar un botón del sistema debería reactivarla. Si la pantalla se ha vuelto a encender, vaya al menú de configuración de PSP. Seleccione "Configuración de ahorro de energía". Selecciona "Apagado automático de luz de fondo". Esta opción apaga automáticamente la pantalla si la PSP ha estado inactiva. Si no desea tener esta función activa, seleccione "Desactivado". Si este paso no solucionó el problema, continúe con el Paso 3.
Paso 3
Presione el botón de brillo de la pantalla debajo de la pantalla. Este botón está marcado con un pequeño icono con forma de dona. Al presionar el botón, aumentará gradualmente el brillo de la pantalla. Si mantiene presionado el botón, se apagará la luz de fondo. Es posible que este botón se haya presionado accidentalmente después de colocar la PSP en un bolsillo o una mochila. Si la pantalla permanece negra después de que el brillo se haya incrementado al máximo, continúe con el Paso 4 si su modelo de PSP no es el PSP Go.
Abra la trampilla superior de la PSP. Esto expulsará el disco UMD. Solo toque el UMD en los bordes, ya que las huellas dactilares pueden interferir con la funcionalidad del disco. Limpie la superficie del UMD con un paño limpio y seco. No limpie el UMD con agua ni con ningún otro producto químico. Si el disco parece rayado o dañado, es probable que esta sea la causa del problema de la pantalla. Además, la humedad puede condensarse en el UMD si el PSP ha sufrido un cambio de temperatura reciente, como ser llevado a una casa cálida desde un automóvil frío. Si el UMD parece mojado, apague el PSP y deje que el UMD se seque al aire. Espere varias horas antes de intentar reiniciar su PSP.
