Si está experimentando problemas serios con su computadora que ninguna cantidad de solución de problemas puede solucionar o simplemente desea comenzar de nuevo, puede restaurar el sistema a su configuración original desde el menú de inicio de Windows utilizando una imagen del sistema, básicamente una instantánea de su sistema informático. Reiniciar la computadora y presionar la tecla de función correcta le da acceso al menú Restaurar sistema, incluso si Windows no funciona correctamente.
Paso 1
Presione el botón de encendido para encender la computadora o reiníciela si ya está encendida.
Paso 2
Mantenga presionada la tecla "F8" antes de que la computadora comience a arrancar si solo tiene un sistema operativo cargado en su computadora. Presione la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar el sistema operativo que desea usar si tiene más de uno instalado, y luego presione y mantenga presionada la tecla "F8".
Paso 3
Seleccione "Reparar su computadora" usando la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo en la pantalla Opciones de arranque avanzadas que se abre. Presiona "Enter". Elija la distribución del teclado que desea utilizar y haga clic en "Siguiente".
Paso 4
Seleccione su nombre de usuario y escriba su contraseña. Haga clic en Aceptar." Aparece el menú Opciones de recuperación del sistema.
Haga clic en el enlace "Recuperación de imagen del sistema" y siga las instrucciones en pantalla.