Las computadoras son una parte necesaria para hacer negocios. Algunas de las funciones más básicas incluyen hacer horarios de los empleados, registrar ventas, rastrear pedidos y calcular ganancias y pérdidas. Si está buscando un nuevo empleado, lo ideal es que tenga algunas habilidades informáticas básicas, como procesamiento de textos, uso de Internet y el correo electrónico y, posiblemente, un programa de mensajería instantánea o de hoja de cálculo. Si bien puede comprar un programa que evalúe las habilidades informáticas, también puede tener una buena idea del nivel de habilidad de su candidato con algunas pruebas básicas en la entrevista de trabajo.
Paso 1
Haga un balance de las habilidades que su futuro empleado necesitará para realizar el trabajo. Si tiene una descripción del trabajo para el puesto, revísela para determinar qué programas usará su empleado de manera regular, o hable con personas que actualmente se encuentran en el mismo puesto para familiarizarse con sus tareas diarias. Haga una lista de los programas de computadora que el empleado usará de manera regular y las habilidades que el candidato necesitará mostrar para conseguir el trabajo. Las habilidades básicas pueden variar mucho de una empresa a otra, pero pueden incluir mecanografía, búsquedas en Internet, creación de facturas o recibos o creación de hojas de cálculo.
Paso 2
Haga copias de los documentos que su empresa haya creado en el pasado, que pueden servir como plantillas para la prueba. Los documentos de muestra podrían incluir una hoja de cálculo con cifras de ventas, una carta comercial que envió por correo electrónico a un cliente o una factura. Abra el documento en el programa en el que se creó y seleccione "Archivo" y "Guardar como" para guardar el documento como un archivo nuevo, que puede hacer que el candidato lo manipule. Repita la acción para crear una segunda copia del documento. Realice una serie de cambios en una de las copias del documento, como manipular celdas de una hoja de cálculo, crear fórmulas, editar errores tipográficos o cambiar fuentes. A medida que realiza los cambios, tome nota de cada cambio para que pueda pedirle al candidato que haga los mismos cambios según sus instrucciones verbales. Deje la otra copia del documento en paz; de esa manera tendrá una versión maestra "editada" del documento y la versión "sin editar" para que el candidato la manipule.
Paso 3
Desarrolle algún tipo de sistema de clasificación para calificar a los candidatos según sus habilidades informáticas. Si solo tiene un candidato, puede ser un simple "aprobado" o "reprobado", o puede contar el número de errores en las ediciones que realizan y comparar ese recuento de errores en el grupo de candidatos.
Paso 4
Tenga los documentos abiertos y listos cuando su candidato venga a la entrevista, para que no pierda el tiempo encendiendo su computadora, esperando que se inicie y esperando que se carguen los documentos. Si planea programar a su candidato para que pruebe su velocidad de escritura, tenga un reloj con segundero listo en el área de la entrevista.
Paso 5
Sienta al candidato frente a la computadora donde administrarás la prueba y dale instrucciones sobre el tipo de habilidades que le vas a pedir que demuestre.
Paso 6
Lea su lista de cambios y solicite al candidato que realice los cambios en el documento. Puede optar por darle al candidato un límite de tiempo para cada cambio, si así lo desea. Utilice su reloj para controlar la hora. En su lista de cambios, tome nota de cuándo el candidato no realiza la tarea en el tiempo establecido.
Paso 7
Imprima el documento que creó el candidato para que pueda compararlo con el documento maestro que creó antes de la entrevista.
Continúe probando cualquier otra habilidad basada en Internet o comunicación que necesite que el candidato conozca. Esto podría incluir pedirle al candidato que le envíe un correo electrónico empresarial pulido dentro de un período de tiempo determinado, investigar un tema determinado dentro de un período de tiempo determinado o configurar una cuenta y entablar una conversación de mensajería instantánea con usted.
