Puede asegurarse de que su iPhone o Android de AT&T esté usando las torres de telefonía celular más nuevas actualizando la configuración del operador de su dispositivo específico.
Actualiza el iPhone de AT&T a las nuevas torres
Puedes actualizar tu iPhone de AT&T para usar la configuración y las torres del operador de AT&T más recientes siguiendo estos pasos:
Apague la red y vuelva a encenderla
Por lo general, puede actualizar su iPhone para usar las últimas torres de telefonía móvil de AT&T simplemente apagando la red del iPhone y luego volviéndola a encender. Toque el icono "Avión" para encenderlo y luego vuelva a tocarlo para apagarlo y volver a conectarse a la red.
Descargar iPhone Carrier Update
- Conecte su iPhone a su red Wi-Fi o la red de AT&T. Desliza el dedo hacia arriba en la pantalla del iPhone para mostrar el Centro de control del iPhone y luego toca el ícono "Wi-Fi" para encenderlo.
- Toque el icono "Configuración" en la pantalla de inicio de su iPhone y luego toque la opción "General".
- Toca "Acerca de" y luego toca "Instalar" para instalar una actualización de operador para tu iPhone si hay una actualización de operador de AT&T disponible.
Reiniciar iPhone
Puede asegurarse de que su iPhone esté usando las torres más nuevas de AT&T apagando y volviendo a encender su iPhone:
- Mantenga presionado el botón "Encendido" en su iPhone hasta que aparezca un control deslizante.
- Toque el control deslizante y arrástrelo hacia la derecha para apagar el iPhone.
- Vuelva a encender el iPhone para actualizar su iPhone de modo que utilice las torres más nuevas de AT&T.
Actualice los teléfonos Android de AT&T a las nuevas torres
Apague la red y vuelva a encenderla
Por lo general, puede actualizar su Android para usar las últimas torres de AT&T simplemente reconectándose a la red. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para mostrar el menú de configuración rápida de tu dispositivo.
Toque el botón "Avión" para encenderlo. Espere 10 segundos y luego toque el botón "Avión" nuevamente para apagarlo. Tu teléfono Android se volverá a conectar a la red de AT&T.
Actualizar dispositivo Android
Puede actualizar la configuración del operador de Android actualizando a la versión más reciente del sistema operativo Android disponible para su dispositivo.
- Toca el ícono "Configuración" en tu teléfono Android y luego toca "Acerca del dispositivo".
- Toque la opción "Actualización de software" y luego espere a que su teléfono Android de AT&T busque una actualización.
- Toque "Instalar ahora" para instalar la actualización en su dispositivo Android. Espere a que la actualización se descargue e instale en su dispositivo. Una vez que se haya instalado la actualización, tu Android usará la configuración de operador más reciente y las torres AT&T más nuevas.
Reiniciar el dispositivo Android
Puede asegurarse de que su dispositivo Android esté usando las torres más nuevas de AT&T apagando y volviendo a encender el dispositivo.
- Mantenga presionado el botón "Encendido" en su dispositivo Android y luego toque la opción "Apagar" que aparece.
- Vuelva a encender el teléfono Android.
