Muchos ratones de computadora tienen ruedas que puede usar para desplazarse rápidamente por documentos y páginas web. En la mayoría de los casos, el desplazamiento es fluido. Sin embargo, Windows tiene la capacidad de saltar varias líneas a la vez cuando mueves la rueda. Si esta opción está habilitada, el desplazamiento puede volverse entrecortado. Aunque existen varias razones por las que el desplazamiento del mouse o del trackpad puede funcionar de manera deficiente, casi todas son fáciles de resolver.
Sensibilidad
Los movimientos de desplazamiento pueden parecer saltados si la sensibilidad de desplazamiento está configurada demasiado alta. Abra el Panel de control y luego haga clic en el icono "Mouse". Haga clic en la pestaña "Rueda", o si tiene una computadora portátil, haga clic en la pestaña con el nombre del fabricante del trackpad, como "ELAN" o "Synaptic". Haga clic en el botón de flecha hacia abajo para reducir la cantidad de líneas que Windows se desplaza cuando gira la rueda, o baje el control deslizante para ajustar la velocidad de desplazamiento de su trackpad.
Conflicto de dispositivo
Si tiene dos dispositivos señaladores conectados a la misma computadora, la computadora puede aceptar la entrada de ambos dispositivos simultáneamente, causando un conflicto y dando lugar a movimientos espasmódicos. Esto es particularmente probable cuando se conecta un mouse externo a una computadora portátil. Busque una opción como "Desactivar el trackpad cuando el dispositivo señalador USB está presente" en el menú de configuración del trackpad de su computadora portátil para resolver esto.
Problema con el controlador
Un trackpad de computadora portátil generalmente se basa en un controlador de dispositivo del fabricante para desplazarse. Algunos trackpads te permiten desplazarte deslizando un dedo por el costado del pad, mientras que otros requieren un gesto con dos dedos. Si usa una computadora portátil, consulte el sitio web del fabricante de la computadora para obtener un controlador de trackpad actualizado. Esto puede resolver problemas de desplazamiento.
Desplazamiento suave
Algunas aplicaciones, como Internet Explorer, tienen funciones para facilitar el desplazamiento. Si esta función está desactivada, el desplazamiento puede parecer irregular. Para habilitar el desplazamiento suave en Internet Explorer 9, haga clic en el botón de engranaje en la esquina superior derecha de la ventana y luego haga clic en "Opciones de Internet". Haga clic en la pestaña "Avanzado". Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior del subtítulo "Navegación" y haga clic para seleccionar la casilla "Usar desplazamiento suave". Si experimenta un problema de desplazamiento en una aplicación, verifique sus opciones para una configuración que pueda cambiar para resolverlo.
Interferencia
Algunos ratones inalámbricos utilizan receptores USB para transmitir datos a la computadora. Un mouse inalámbrico es susceptible a la interferencia de otros dispositivos inalámbricos, incluidos los adaptadores Wi-Fi y los teléfonos inalámbricos. Si esto sucede, también puede experimentar movimientos bruscos del puntero del mouse. Intente alejar el receptor USB de dispositivos que puedan causar interferencias. El software incluido con el mouse también puede brindarle la capacidad de cambiar la frecuencia de transmisión del dispositivo.
Batería baja
Un mouse inalámbrico puede tener dificultades para comunicarse de manera confiable con el receptor cuando la batería está baja. Esto puede provocar un desplazamiento con saltos, así como un movimiento deficiente del puntero del mouse. Si su mouse inalámbrico comienza a funcionar mal cuando antes funcionaba correctamente, intente cambiar la batería.
