Ya sea que esté viendo un videoclip en línea o transmitiendo una película completa desde un servicio de video a pedido, el software del reproductor de video de su computadora "almacena" el video para garantizar una reproducción fluida. Si otra aplicación de computadora comparte la conexión a Internet, o la velocidad de su conexión a Internet no es lo suficientemente rápida, el clip de video o la película en el reproductor de video puede vacilar o pausarse.
Acerca del almacenamiento en búfer de vídeo
El búfer del reproductor de video descarga y almacena un porcentaje de los datos que componen el videoclip o la película antes de reproducir el archivo de video. Esto permite que el software procese los datos y reproduzca el video en su computadora sin problemas. Se producen pausas y vacilaciones en el archivo transmitido cuando el software del reproductor de video no ha almacenado todos los datos en la siguiente parte del clip. El reproductor de video generalmente pausa el video y muestra un mensaje de "Almacenamiento en búfer" mientras descarga y procesa el siguiente fragmento de datos.
Velocidad de conexión a Internet
Los videoclips seguirán vacilando y almacenándose en búfer si su conexión a Internet no es lo suficientemente rápida para descargar datos suficientes para reproducir el archivo sin problemas, o si no hay suficiente ancho de banda disponible en la conexión para descargar el archivo rápidamente. La mayoría de los servicios de video requieren una conexión a Internet de banda ancha de alta velocidad para la transmisión de video; por ejemplo, en el momento de la publicación, YouTube requiere una velocidad de conexión de al menos 500 Kbps y Hulu necesita 1000 Kbps.
Ancho de banda de conexión a Internet
Otros programas y aplicaciones que se ejecutan en su computadora también pueden causar un problema al acceder a Internet y consumir el ancho de banda disponible de la conexión. Muchos programas necesitan conectarse a Internet con regularidad para recibir actualizaciones, por lo que es posible que no sepa que su ancho de banda de Internet está bajo presión. A veces, el problema se debe al proveedor de video. Si los servidores del host de video experimentan un alto tráfico de otros usuarios, su software puede tener dificultades para descargar el archivo de video con la suficiente rapidez.
Solución de problemas
Solucione problemas de reproducción de video en línea verificando la velocidad de su conexión a Internet. Solicite a su proveedor de servicios de Internet información sobre la velocidad de conexión real en lugar de la velocidad de conexión anunciada. También puede utilizar un servicio en línea para encontrar su velocidad de descarga real. Cierre siempre otros programas que puedan usar su conexión a Internet e interrumpa el video. Sin embargo, deje siempre en ejecución los programas antivirus y cortafuegos para proteger su equipo. A veces, reiniciar el clip o pausar el video durante unos minutos permite que el reproductor almacene los datos adecuados y reanude la reproducción sin problemas. Si ve videos en línea a través de su navegador web, borre la memoria caché del navegador para eliminar cualquier descarga de archivos de video incompleta. Puede borrar la caché desde el menú Herramientas u Opciones del navegador.
