Las empresas de televisión por cable ofrecen servicios de telefonía e Internet en un mercado de comunicaciones y entretenimiento doméstico altamente competitivo. Las empresas de cable utilizan tecnologías de protocolo de voz sobre Internet para transferir llamadas telefónicas a través de la red de cable. Los servicios de VoIP normalmente incluyen servicios telefónicos locales y de larga distancia por una tarifa mensual fija y, a menudo, incluyen una amplia gama de opciones que incluyen llamada en espera, identificador de llamadas, llamadas de tres vías y otras funciones mejoradas.
VoIP
La tecnología VoIP ha abierto mercados de telecomunicaciones para clientes con servicio de Internet de banda ancha. Los adaptadores de teléfono VoIP convierten una señal telefónica analógica en paquetes digitales que se pueden transmitir a través de la red de cable. Las llamadas se enrutan a servidores ubicados cerca del destino de la llamada telefónica, donde las señales digitales se vuelven a convertir en una conversación telefónica analógica. Luego, la llamada se enruta a conexiones de líneas terrestres, teléfonos móviles o incluso un satélite para conectarse al teléfono de destino. El proceso es invisible para el cliente, pero la compañía de cable puede controlar la conversación telefónica digital a través de su red de cable existente para reducir los costos.
¿Qué equipo necesita un cliente de cable?
Los clientes de cable que se suscriban a servicios de voz por cable tendrán un adaptador de teléfono VoIP conectado a un teléfono regular o un teléfono preparado para VoIP con conectividad a Internet instalada en el teléfono. Los clientes deben solicitar a su proveedor de cable el equipo telefónico recomendado cuando activen el servicio telefónico. El servicio de teléfono fijo no es necesario cuando se utiliza VoIP por cable. La conexión por cable en el hogar o en la empresa transmite la señal del teléfono.
¿Puedo hacer llamadas mientras navego por Internet o veo televisión?
Los servicios de banda ancha por cable contienen un ancho de banda adecuado para permitir que los clientes hablen por teléfono mientras usan la conexión a Internet o ven televisión por cable. No debería haber pérdida de rendimiento si el sistema está instalado correctamente.
¿Qué ventajas tiene el uso de VoIP por cable?
Los clientes de cable existentes que agreguen servicios de VoIP pueden encontrar descuentos disponibles en su compañía de cable. Los nuevos clientes de cable a menudo encontrarán descuentos en paquetes para paquetes de servicios de televisión, Internet y teléfono que se instalan y activan al mismo tiempo. Todos los clientes reciben el beneficio de tener sus servicios de televisión, Internet y teléfono en una sola factura. La calidad de la voz telefónica es excelente cuando se realizan llamadas a través de redes de cable. A menudo, no hay cargos adicionales por realizar llamadas nacionales de larga distancia. Muchos proveedores de telefonía por cable ofrecen servicios telefónicos con muchas funciones que incluyen conferencias o llamadas tripartitas, identificador de llamadas, llamada en espera, correo de voz y otros servicios sin costo adicional.
