Epson es conocida por sus galardonadas líneas de proyectores domésticos y empresariales. Sin embargo, ningún dispositivo es perfecto y su dispositivo a veces puede desarrollar problemas de visualización, como ver líneas de colores en la pantalla. Este problema es uno de los muchos que puede resolver por su cuenta antes de realizar las reparaciones del dispositivo.
Lo que indican las líneas
Algunos videos producen una salida entrelazada en proyectores, lo que implica comprimir una imagen completa en líneas de escaneo pares e impares almacenadas. Luego, un proyector toma la salida entrelazada y la convierte en un flujo de fotogramas progresivos o la imagen terminada. Una salida de archivo típica que implica entrelazado es MPEG2; el proceso de desentrelazado lo convierte en un flujo MPEG4 progresivo. La aparición de líneas a veces indica un problema con la salida de video original o los procesos de desentrelazado del proyector.
Ajustar la configuración
El proceso de desentrelazado de video en un proyector Epson a veces puede necesitar ser "limpiado", al igual que un reproductor VHS antiguo. Utilice el botón "Seguimiento" en el control remoto o desde el panel de control, ya que esto a menudo elimina las líneas y soluciona cualquier problema de desentrelazado. Si esto no funciona, ve a "Señal" y luego activa "Auto". Esta configuración detecta automáticamente el tipo de dispositivo de entrada para el que el proyector muestra video y ajusta cómo el dispositivo interpreta las señales de video.
Compruebe los cables de entrada
La verificación de los cables de entrada implica dos pasos: asegurarse de que todos los cables de video estén bien colocados y configurar manualmente la señal de visualización del proyector. Desenchufe todos los cables de video, incluidos HDMI y VGA, de la parte posterior de su proyector y luego vuelva a conectar cada cable en sucesión y vea si las líneas verticales desaparecen. Si no es así, navegue hasta la configuración de "Señal" en el panel de control y luego elija manualmente el tipo de entrada de video.
Póngase en contacto con atención al cliente
Cuando todo lo demás falla, el departamento de atención al cliente de Epson es una verdadera fuente de información para la posible solución de problemas (consulte Recursos). Si no tienen más sugerencias para reparar personalmente el dispositivo, hacen arreglos para enviar su proyector a uno de sus centros de reparación internos o certificados.
