Skype es una forma económica de llamar a teléfonos y realizar videollamadas, lo que lo convierte en una alternativa rentable a un teléfono celular o fijo. Sin embargo, sin una señal fuerte, una sesión de Skype puede ir cuesta abajo rápidamente. Al tomar medidas para optimizar su configuración de Skype y mejorar su conexión a Internet, puede reducir el ruido y garantizar una transmisión de video clara.
Señal de Internet
Si usa Skype a través de una red inalámbrica de Internet, la intensidad de la señal puede afectar sus llamadas y chats de video. Al eliminar o reducir las fuentes comunes de interferencia inalámbrica, puede mejorar la calidad de las sesiones de Skype. Una forma fácil de mejorar una señal inalámbrica, según PC Magazine, es cambiar el canal del enrutador a uno que esté menos concurrido. También puede actualizar el firmware del enrutador, cambiar la posición a una ubicación más central y alejarlo de objetos metálicos grandes como escritorios y refrigeradores. Coloque su dispositivo Skype lo más cerca posible del enrutador, lejos de elementos que causen interferencias, como microondas y teléfonos inalámbricos.
Velocidad de la red
Según Skype, su velocidad de Internet puede tener un impacto significativo en la calidad de sus llamadas de voz y video. Al realizar llamadas estándar, Skype requiere una velocidad mínima de carga y descarga de 30 kbps, pero recomienda una velocidad de 100 kbps. Para las videollamadas de alta definición, el requisito mínimo de carga y descarga es de 1,2 Mbps, mientras que la velocidad recomendada es de 1,5 Mbps. Si está realizando videollamadas grupales, necesitará velocidades de descarga más rápidas. Tanto usted como la persona a la que llama deben cumplir con los requisitos mínimos.
Actividad de la computadora
Cuando usa Skype en una computadora o dispositivo móvil, otras aplicaciones pueden competir por el ancho de banda de Internet. Para asegurarse de que Skype pueda funcionar sin problemas, apague otras aplicaciones que usen su señal de Internet. No se olvide de las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano, como las aplicaciones de correo electrónico y redes sociales. Detenga las descargas o cargas que tenga en curso y detenga las aplicaciones de transmisión de video. Skype también recomienda que cierre todas las aplicaciones que estén reproduciendo música, especialmente aquellas que transmiten música a través de Internet.
configuración de la red
Si está utilizando una conexión a Internet retransmitida, puede resultar en una velocidad de conexión de Skype más lenta. Puede verificar si su llamada se está transmitiendo en una máquina con Windows seleccionando "Información técnica de llamada" en el menú "Llamada" mientras realiza una llamada de Skype a Skype. En una Mac, elija "Información de llamada técnica" en el "Menú de ventana". Si los campos "SessionOut" y "SessionIn" contienen "RELAY_UDP" o "RELAY_TCP", es probable que su firewall sea la causa de una mala señal de Skype. Para actualizar la configuración, abra su firewall y configure su entrada de Skype para hacer una conexión directa.
