Si su computadora está conectada a Internet, es muy probable que, en algún momento, entre en contacto con un virus informático. Los virus son fragmentos de malware diseñados esencialmente para desactivar su computadora y propagar el virus más allá de su computadora. Si su computadora se infecta, puede ser frustrante, pero hay formas de eliminar la infección de su computadora. De esa manera, puede volver a usar su computadora con normalidad.
Software antivirus
Paso 1
Ejecute su software antivirus. Actualice el software para que tenga la información más reciente sobre virus y luego realice un análisis completo del sistema. Realizar un escaneo detectará cualquier virus que tenga.
Paso 2
Permita que el software antivirus elimine cualquier virus que encuentre. Algunos programas antivirus requieren permiso o aprobación para eliminar virus. Déle a su máquina el visto bueno para eliminar la amenaza o amenazas. Es posible que deba reiniciar su computadora para la eliminación completa.
Configure su software antivirus para obtener protección en tiempo real. La protección en tiempo real permite la detección inmediata de virus y puede eliminarlos antes de que se produzcan daños graves. Si su software no ofrece protección en tiempo real, asegúrese de que esté configurado para realizar análisis diarios.
Eliminación manual
Paso 1
Descargue el programa Autoruns de Sysinternals. Una vez que se complete la descarga, extráigala a C: \ Autoruns. Reinicia tu computadora en modo seguro. Puede hacer esto ejecutando "msconfig" y seleccionando "Modo seguro" en el menú de inicio, luego reiniciando, o reiniciando su computadora y presionando "F8" repetidamente, luego seleccionando "Modo seguro" en el menú avanzado que aparece.
Paso 2
Navegue hasta la carpeta Autoruns que creó, luego haga doble clic en "autoruns.exe". Haga clic en "Opciones" una vez que se cargue, luego seleccione las opciones "Incluir ubicaciones vacías", "Verificar firmas de código" y "Ocultar entradas firmadas de Microsoft".
Paso 3
Presione "F5" para actualizar la lista de inicio. Esto le mostrará una lista de entradas en su computadora que pueden ser malware. Consulte la lista de Ruta de la imagen para ver el nombre de archivo del virus. Es importante tener en cuenta que el virus puede cambiar su nombre de manera similar a otros archivos de Microsoft, así que tenga cuidado con lo que elimina. El virus también puede tener más de un archivo debido a la replicación. Cuando encuentre el virus, elimine esa entrada o entradas haciendo clic derecho y seleccionando "Eliminar"
Navegue hasta la ubicación en la que se encontró el archivo de virus. Elimina el archivo de esta ubicación haciendo clic derecho y seleccionando "Eliminar". Si el archivo está oculto, muestre los archivos de su sistema. Reinicie su computadora en modo normal.
