Todos los equipos HP reservan una parte del disco duro para la partición de recuperación de HP. Esta parte de su disco duro almacena todos los datos necesarios para restablecer su sistema a la configuración predeterminada de fábrica. Si alguna vez tiene un error fatal del sistema, puede usar HP Recovery Manager para restaurar estos datos y reparar su sistema. Su computadora protege estos archivos importantes ocultándolos de la vista. Sin embargo, con algunos ajustes de configuración, puede revelar los archivos en la partición de recuperación.
Paso 1
Haga clic en el menú Inicio en su escritorio de Windows, luego haga clic en "Computadora".
Paso 2
Haga clic en "Herramientas" en la parte superior de la ventana, luego haga clic en "Opciones de carpeta". Si "Herramientas" no está visible, presione "Alt" para que aparezca la barra de menú.
Paso 3
Haga clic en la pestaña "Ver" en la ventana Opciones de carpeta.
Paso 4
Haga clic en el botón de opción junto a "Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos".
Paso 5
Haga clic en la casilla de verificación junto a "Ocultar archivos protegidos del sistema operativo (recomendado)" para quitar la marca de verificación. Haga clic en Aceptar."
Haga doble clic en la partición de recuperación de HP, que generalmente tiene la etiqueta "Recuperación (D :)" o "HP_Recovery", para revelar los archivos almacenados en la partición de recuperación.
