Puede ser extremadamente frustrante si intenta visitar una página web pero se le redirige automáticamente a otra. Esta táctica a veces se usa como una forma de dirigir su atención a un anuncio. En otras ocasiones, un pirata informático puede estar intentando instalar software espía o malware en su computadora. Si prefiere que su navegador de Internet no sea redirigido para estos fines, puede detener esta actividad ya sea que esté utilizando Internet Explorer o Firefox.
explorador de Internet
Paso 1
Abra el navegador Internet Explorer y haga clic en el menú "Herramientas" en la parte superior de la página.
Paso 2
Haga clic en "Opciones de Internet", luego haga clic en la pestaña "Seguridad". En el cuadro "Nivel de seguridad para esta zona", use el control deslizante para establecer la seguridad en "Alto". Esto evita que Internet Explorer use ActiveX, lo que evita que las páginas web lo redireccionen a otros. Aunque esto detiene la acción de redireccionamiento, es posible que los sitios web legítimos no se carguen correctamente o no se carguen. Algunas funciones de los sitios web se desactivan, como los enlaces a otros sitios web, videos o archivos PDF. Este método es extremo, pero detiene las redirecciones mientras escanea la computadora en busca de virus.
Paso 3
Haga clic en "Sitios de confianza". Agregue cualquier sitio web que visite con frecuencia y en el que confíe. Estos sitios web se comportarán normalmente, sin restricciones.
Paso 4
Ejecute software anti-spyware o anti-malware en su computadora (vea Recursos). Los redireccionamientos suelen ser causados por un virus, que el software puede encontrar y eliminar. Si se encuentran y eliminan virus, es probable que se terminen las redirecciones que está experimentando.
Vuelve a la ventana "Opciones de Internet" y vuelve a colocar el control deslizante de seguridad en su posición inicial. Si el programa anti-spyware eliminó la fuente de las redirecciones, su navegador ahora se comporta normalmente.
Firefox
Paso 1
Abra el navegador Firefox y haga clic en el menú "Herramientas".
Paso 2
Haga clic en "Opciones", luego haga clic en la pestaña "Avanzado". Navega hasta el cuadro "Accesibilidad", en la pestaña "General".
Paso 3
Haga clic en la casilla de verificación junto a "Advertirme cuando los sitios web intenten redirigir o cargar la página". Haga clic en Aceptar." Esta opción evita que se produzca una redirección y le notifica la situación. A continuación, puede permitir o denegar la redirección. Utilice esta función para navegar por la Web mientras busca el origen de los redireccionamientos, que pueden ser un virus.
Paso 4
Utilice un programa anti-spyware (consulte Recursos) para descubrir cualquier amenaza potencial para su computadora, como un virus o un archivo infectado. Esta puede ser la causa de las redirecciones. Los programas anti-spyware generalmente escanean su disco duro y eliminan los archivos sospechosos por usted. Esto a menudo impide que su navegador redirija.
Desmarque la casilla junto a "Advertirme cuando los sitios web intenten redirigir o cargar la página" una vez que se haya eliminado la fuente de las redirecciones. Esta opción también puede dejarse activada para mayor seguridad en el futuro, si lo desea.
