Si su cursor es reemplazado por una pelota de playa de arcoíris giratoria que no desaparece, puede ser una señal de que su Mac se ha congelado. Si el problema no se soluciona por sí solo en unos segundos, es probable que deba solucionarlo usted mismo. La solución podría ser tan fácil como usar Force Quit para finalizar un programa congelado, pero es posible que deba ir tan lejos como para forzar a su Mac a apagarse.
Forzar la salida
Si el problema de su Mac es una aplicación congelada, puede intentar usar Force Quit para cerrar la aplicación. Presione "Comando-Opción-Esc" para iniciar Forzar salida, seleccione la aplicación que no responde y haga clic en el botón "Forzar salida" para intentar cerrar el programa. Intente presionar y mantener presionado "Comando-Opción-Shift-Esc" durante unos segundos si no sucede nada. Este comando intenta forzar la última aplicación que estaba usando antes de que su computadora se congelara para salir. Perderá los cambios que no haya guardado en su trabajo actual, pero recuperará el control de su computadora.
Reanudar la fuerza
Si su Mac no responde a los diferentes comandos de Force Quit, entonces el problema no es que una sola aplicación se haya congelado. El problema es que todo su sistema está congelado. Puede decirle a todo su sistema que se reinicie presionando y manteniendo presionado "Comando-Control-Expulsar" durante unos segundos.
El botón de encendido
Si su computadora aún no responde, tendrá que forzar su Mac para que se apague. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que su computadora corte la energía para apagarse por la fuerza. Tanto los comandos para reiniciar su computadora por la fuerza como mantener presionado el botón de encendido pueden dañar su sistema de archivos, por lo que no debe usarlos a menos que su computadora esté completamente congelada y no tenga otra opción.
Congelación repetida
Su computadora rara vez, o nunca, debería congelarse. Si su Mac se congela de forma regular, entonces hay un problema sistémico que debe solucionar. Asegúrese de haber estado instalando las actualizaciones del sistema de Apple, así como las últimas actualizaciones para todo el software en su computadora. Si su disco duro está casi lleno, elimine algunos archivos para liberar espacio. Si su computadora funciona con lentitud y se congela, comprar más RAM para su Mac podría mejorar su rendimiento y detener el comportamiento.
