Un módulo de identificación de abonado, o tarjeta SIM, es un chip de memoria extraíble que almacena la información de la cuenta de un usuario de teléfono celular. Esta información puede incluir registros de llamadas, listas de contactos y mensajes de texto enviados y recibidos. Si bien las tarjetas SIM pueden simplificar los procesos de actualización a nuevos teléfonos y cambio a diferentes teléfonos, las tarjetas también pueden causar problemas. Esto es especialmente relevante cuando se trata de la línea de teléfonos inteligentes iPhone de Apple, que han sufrido notoriamente problemas con la tarjeta SIM en el pasado.
"No hay SIM instalada"
En algunos casos, un iPhone puede mostrar el mensaje "No hay SIM instalada" después de encender el teléfono. Mientras aparezca este mensaje, el iPhone no podrá funcionar. Para solucionar este problema, Apple recomienda que primero retire la tarjeta SIM, lo que puede lograr presionando el extremo de un clip, o una herramienta de extracción de SIM, en el orificio de la bandeja de la tarjeta SIM del iPhone. Después de que la bandeja salga y usted retire la tarjeta, vuelva a insertar la tarjeta y la bandeja y apague el teléfono. Cuando vuelva a encender el iPhone, idealmente detectará la tarjeta SIM en dos minutos y el teléfono funcionará correctamente. Si el iPhone aún no puede detectar la tarjeta SIM, puede deberse a que la tarjeta SIM está sucia o dañada.
Tarjeta SIM sucia o dañada
Si un iPhone puede reconocer una tarjeta SIM alternativa, pero no la tarjeta con la que vino el teléfono, esto es una indicación de que la tarjeta SIM original del iPhone está sucia o dañada. Para limpiar una tarjeta SIM sucia, puede frotar ligeramente los contactos dorados de la tarjeta con una goma de borrar. Alternativamente, puede limpiar los contactos con un lápiz de limpieza de circuitos especializado, que puede encontrar en las tiendas de electrónica. Si una tarjeta SIM aún no funciona en un iPhone después de la limpieza, es probable que la tarjeta SIM esté dañada y deba reemplazarse. Las grietas y rayones en la tarjeta SIM son otros indicadores de daño más visibles.
Enviar un iPhone a reparar
Si resulta que la tarjeta SIM de un iPhone está dañada o que un iPhone no puede leer una tarjeta SIM "saludable", es probable que desee enviar ese iPhone a Apple para que lo reparen. Antes de enviar un iPhone, haga copias de seguridad de todos los datos de su teléfono y luego borre el contenido y la configuración del teléfono. Puede lograr esto seleccionando Configuración, luego General, luego Restablecer y finalmente, Borrar todo el contenido y la configuración.
Consejos
Si bien algunos problemas con la tarjeta SIM en los iPhones no se pueden prevenir, existen algunas medidas preventivas que puede tomar para asegurarse de que una tarjeta SIM no se ensucie ni se dañe. Por ejemplo, siempre debes tratar tu iPhone con delicadeza; no lo arrojes sobre una mesa o superficie y no asumas que un amigo lo agarrará si se lo arrojas. Además, si un iPhone funciona correctamente y no está actualizando o cambiando de teléfono, no es necesario que retire la tarjeta SIM. Quitar la tarjeta la expondrá a los elementos, lo que aumentará el riesgo de problemas.
