Independientemente de la reputación de una marca de antivirus, la eficacia de los programas de software de seguridad puede cambiar de un año a otro. Considere las opciones de soporte técnico, la capacidad de reparar infecciones, la capacidad de prevenir infecciones y el precio antes de hacer una selección de antivirus. McAfee y Webroot proporcionan una suscripción de software antivirus para sus programas antivirus de 2013.
Apoyo
Tanto McAfee como Webroot brindan a sus clientes de antivirus varios canales de soporte técnico. Ambas empresas brindan a sus clientes acceso a recursos en línea, incluidas preguntas frecuentes y bases de conocimientos. También ofrecen soporte técnico por correo electrónico y teléfono. Además del soporte integral, McAfee también ofrece capacidades de chat en línea en vivo, así como un "Técnico virtual de McAfee". El técnico virtual es en realidad un programa simple que puede diagnosticar problemas en su computadora y ayudarlo a encontrar posibles soluciones. Webroot también incorpora algunas opciones de soporte interesantes para los clientes, incluida la capacidad de twittear preguntas o problemas. El sitio web de Webroot también ofrece muchos videos diferentes que guían a los clientes a través del proceso de instalación y otras tareas comunes de instalación y configuración.
Reparar
Según TopTenReviews.com, el software antivirus promedio es capaz de reparar aproximadamente el 74 por ciento de las infecciones de malware que invaden una computadora. Webroot SecureAnywhere Antivirus 2013 tuvo éxito al obtener un 83 por ciento en esta categoría, muy por encima del promedio; sin embargo, McAfee Antivirus Plus 2013 registró un 42 por ciento en esta categoría.
Proteccion
La protección antivirus activa ayuda a garantizar que su sistema no se infecte. Las bases de datos de definiciones de virus y las actualizaciones de programas ayudan a mantener su software antivirus lo más actualizado posible para mantener su sistema protegido de las últimas amenazas. Según TopTenReviews.com, el software antivirus promedio puede proteger su computadora de aproximadamente el 81 por ciento de las infecciones de malware que intentan infectar una computadora. Mientras que McAfee Antivirus Plus 2013 obtuvo un 58 por ciento en esta categoría, Webroot SecureAnywhere Antivirus 2013 tuvo un 83 por ciento de efectividad en la protección del sistema de prueba.
Costo
Los productos McAfee AntiVirus Plus 2013 y Webroot SecureAnywhere Antivirus 2013 están disponibles en línea y en tiendas minoristas de software informático. A principios de 2013, McAfee AntiVirus Plus 2013 se vende en línea por aproximadamente $ 25 y Webroot SecureAnywhere Antivirus 2013 se vende en línea por aproximadamente $ 20. TopTenReviews.com clasifica a Webroot SecureAnywhere Antivirus en el puesto 13 en su lista de 2013 del mejor software antivirus, mientras que McAfee AntiVirus Plus 2013 ocupa el puesto 16. No solo puede ahorrar aproximadamente $ 5 comprando Webroot SecureAnywhere, sino que también recibirá protección más avanzada y funcionalidad de reparación sobre McAfee Antivirus.
