Si bien iTunes puede ser problemático a veces, el problema relacionado con la autorización de una computadora con iTunes es bastante fácil de solucionar usando los métodos que se enumeran a continuación en esta publicación.
No se puede autorizar la computadora en iTunes
En caso de que tenga problemas para autorizar una computadora a iTunes, podría deberse a alguna de las siguientes razones.
1. Problema con su ID de Apple o falla menor de iTunes
2. Tienes demasiadas computadoras vinculadas a tu cuenta de iTunes
3. Tiene archivos corruptos de información de iTunes en su computadora
Echemos un vistazo a las tres situaciones, comenzando con la solución simple primero.
Problema con Apple ID o falla menor de iTunes
A veces es muy posible que iTunes tenga problemas para reconocer su ID de Apple o que haya algún problema en iTunes que le impida reconocer su computadora.
Para solucionar este problema, solo cierre la sesión de su cuenta de iTunes en su computadora e inicie sesión nuevamente.
1. Abra iTunes en su computadora y haga clic en la pestaña Cuenta.
2. Desde el menú desplegable, haga clic en Cerrar sesión y cierre la ventana de iTunes.
3. Ahora, abra iTunes nuevamente en su computadora y haga clic en la pestaña Cuenta.
4. En el menú desplegable, haga clic en Iniciar sesión ... para volver a iniciar sesión en su cuenta de iTunes. Vea si el problema se ha ido ahora.
Demasiadas computadoras vinculadas a iTunes
iTunes le permite autorizar hasta 5 computadoras por Cuenta, no podrá autorizar más computadoras una vez que alcance este límite.
En caso de que no tenga 5 computadoras, es probable que todavía esté excediendo el límite de 5 computadoras debido a que algunas computadoras viejas están conectadas a su cuenta de iTunes.
El recuento de su computadora en iTunes también puede aumentar cuando realiza una nueva instalación del sistema operativo en su computadora sin desautorizar primero una computadora en iTunes. En tales casos, iTunes cuenta su computadora individual como 2 computadoras.
Cualquiera sea el caso, el problema se puede solucionar fácilmente mediante la opción de "Desautorizar todas las computadoras" como está disponible en iTunes.
1. Abra iTunes en su computadora e inicie sesión con su ID de Apple (en caso de que aún no haya iniciado sesión).
2. Ahora en iTunes, haga clic en la pestaña Cuenta para abrir un menú desplegable (Ver imagen a continuación).
3. En el menú desplegable, haga clic en Ver mi cuenta ... (Ver imagen de arriba).
4. En la siguiente pantalla, ingrese su Contraseña y haga clic en el botón Ver cuenta (Ver imagen a continuación).
5. Será llevado a la pantalla de información de su cuenta. En esta pantalla, podrá ver la cantidad de computadoras autorizadas para su cuenta de iTunes en la sección Resumen de ID de Apple (ver imagen a continuación).
6. Luego, haga clic en el botón Desautorizar todo que puede ver al lado de Autorizaciones de computadora (ver imagen de arriba).
7. Verá una ventana emergente que le pedirá que confirme que desea desautorizar todas las computadoras. Haga clic en Desautorizar todas las computadoras.
Ahora que ha desautorizado todas las computadoras en iTunes, puede comenzar desde cero si autoriza las computadoras que usa actualmente.
En caso de que necesite ayuda para autorizar la computadora a iTunes, puede consultar este artículo: Cómo autorizar la computadora Windows o Mac a iTunes.
Nota: puede usar la opción para desautorizar todas las computadoras solo una vez en 12 meses.
Eliminar la carpeta de información SC
En caso de que dos métodos anteriores no sean aplicables en su caso o no lo hayan ayudado, es probable que los archivos de información de iTunes ubicados en su computadora estén dañados.
Reinstalar iTunes en su computadora debería solucionar este problema. En caso de que reinstalar iTunes no solucione el problema, puede eliminar la carpeta SC SC de su computadora y permitir que iTunes cree una nueva carpeta de información SC.
SC Info Folder contiene la información de autorización para que su computadora acceda a contenido protegido por DRM. Para acceder a esta carpeta, primero deberá hacer que los archivos ocultos sean visibles en su computadora.
1. Salga de iTunes en su computadora.
2. Haga clic en el botón Inicio de Windows y haga clic en Explorador de archivos.
3. En la ventana del Explorador de archivos, haga clic en la pestaña Ver y haga que los archivos ocultos se puedan ver en su computadora marcando la pequeña casilla junto a Elementos ocultos (ver imagen a continuación).
4. Después de habilitar los archivos ocultos, puede acceder a la Carpeta de información SC ubicada en su computadora haciendo clic primero en Explorador de archivos> Disco local (C:)> Usuarios> Todos los usuarios> Computadora Apple> iTunes> Información SC.
5. A continuación, haga clic con el botón derecho en la carpeta SC Info y elija Eliminar en el menú emergente.
6. Reinicie su computadora.
7. Luego, abra iTunes en su computadora e intente Autorizar su computadora en iTunes.
Con suerte, esta vez no debería tener problemas para autorizar su computadora a iTunes.
