Si olvida el código de acceso de Screen Time, no podrá acceder a aplicaciones y servicios bloqueados en su iPhone. A continuación encontrará los pasos para restablecer el código de acceso de tiempo de pantalla en iPhone.
Restablecer contraseña de tiempo de pantalla en iPhone
El proceso para restablecer el código de acceso de tiempo de pantalla en iPhone depende de la versión del sistema operativo iOS que se ejecuta en su dispositivo.
Si su iPhone ejecuta iOS 13 y versiones posteriores, es fácil restablecer el código de acceso de tiempo de pantalla haciendo una copia de seguridad del iPhone en la computadora y restaurando el iPhone utilizando el archivo de copia de seguridad.
El método de copia de seguridad / restauración no funciona en modelos anteriores de iPhone que se ejecutan en iOS 12.
Sin embargo, puede restablecer el código de acceso de tiempo de pantalla en iOS 12 utilizando una herramienta de terceros que realmente puede recuperar el código de acceso de tiempo de pantalla de un archivo de respaldo de iPhone.
1. Restablecer contraseña de iPhone Screen Time en Mac (iOS 13 y posterior)
Si está utilizando una Mac, puede seguir los pasos a continuación para descargar primero una copia de seguridad de iPhone en Mac y luego restaurar su iPhone utilizando este archivo de copia de seguridad.
1.1. Copia de seguridad de iPhone a Mac
Siga los pasos a continuación para descargar una copia de seguridad del iPhone en su Mac.
1. Conecte el iPhone al puerto USB de su Mac.
2. Haga clic en el icono del Finder ubicado en la barra de tareas de su Mac.
3. En la siguiente pantalla, seleccione su iPhone en el menú lateral y haga clic en el botón Hacer copia de seguridad ahora ubicado en la sección "Copias de seguridad".
4. Espere a que se descargue una copia de seguridad completa del iPhone en su Mac.
1.2 Restaurar iPhone desde copia de seguridad en Mac
Para restaurar el iPhone, debe desactivar el servicio Buscar mi iPhone en su iPhone y seguir los pasos a continuación para restaurar el iPhone utilizando la copia de seguridad que acaba de hacer en su Mac.
1. Haga clic en el icono del Finder> seleccione su iPhone en el panel izquierdo y haga clic en la opción Restaurar iPhone en la sección 'Software'.
2. Verá una ventana emergente de confirmación, haga clic en Restaurar para confirmar.
3. Si ve una ventana emergente de actualización de iOS, toque Siguiente> toque Acepto para aceptar los Términos y condiciones de Apple.
4. Espere pacientemente a que su iPhone se restablezca a su configuración predeterminada de fábrica.
5. Toque Aceptar y espere a que su iPhone aparezca en la barra lateral del Finder.
Nota: No intente completar el proceso de configuración en su iPhone.
6. Seleccione su iPhone en el panel izquierdo. En el panel derecho, seleccione Restaurar desde esta opción de copia de seguridad> seleccione el archivo de copia de seguridad para restaurar y haga clic en Continuar.
7. Pacientemente, espere a que se restablezca el iPhone desde la copia de seguridad en Mac. Una vez que se complete el proceso de restauración, verá su iPhone comenzando con la pantalla Hola.
8. Siga las instrucciones en pantalla de su iPhone para completar el proceso de configuración.
Una vez que su iPhone esté configurado, tendrá todos sus datos y ya no le pedirá la contraseña de Screen Time.
2. Restablezca la contraseña del tiempo de pantalla del iPhone en Windows (iOS 13 y posterior)
Si está usando una computadora con Windows, puede seguir los pasos a continuación para hacer primero una copia de seguridad del iPhone en su computadora y restaurar el iPhone usando la copia de seguridad.
2.1 Copia de seguridad de iPhone a computadora con Windows
Siga los pasos a continuación, haga una copia de seguridad del iPhone en una computadora con Windows
1. Conecte el iPhone al puerto USB de la computadora con Windows.
2. Abra iTunes y haga clic en el icono del iPhone tal como aparece en la pantalla de su computadora.
3. A continuación, haga clic en la pestaña Resumen> desplácese hacia abajo hasta la sección 'Copias de seguridad', seleccione Esta computadora y haga clic en el botón Hacer copia de seguridad ahora.
4. Espere a que iTunes descargue una copia de seguridad completa del iPhone en su computadora.
2.2 Restaurar iPhone desde la copia de seguridad en la computadora
Asegúrese de que el servicio 'Buscar mi iPhone' esté APAGADO en su iPhone y siga los pasos a continuación para restablecer el código de acceso de tiempo de pantalla en el iPhone.
1. Conecte el iPhone al puerto USB de la computadora.
2. Abra iTunes y haga clic en el icono del teléfono tal como aparece en la pantalla de su computadora.
3. Haga clic en la pestaña Resumen en el panel izquierdo. En el panel derecho, haga clic en el botón Restaurar iPhone.
4. En la ventana emergente Confirmación, haga clic en Restaurar para confirmar.
5. iTunes comenzará el proceso de restauración de software y firmware en su iPhone. Una vez que se complete este proceso, haga clic en Continuar para pasar a la siguiente etapa.
Nota: Durante este proceso, es posible que se le solicite que acepte la instalación de la actualización y los Términos y condiciones de Apple.
6. En la siguiente pantalla, seleccione Restaurar desde esta opción de copia de seguridad> seleccione el archivo de copia de seguridad del iPhone desde el que desea restaurar y haga clic en el botón Continuar.
7. Pacientemente, espere a que se restablezca el iPhone desde la copia de seguridad en la computadora. Una vez que se complete el proceso de restauración, verá su iPhone comenzando con la pantalla Hola.
8. Siga las instrucciones en pantalla de su iPhone para completar el proceso de configuración.
Una vez que se complete la configuración, su iPhone tendrá todos sus datos intactos y ya no le pedirá el Código de acceso de tiempo de pantalla.
3. Recuperar contraseña de tiempo de pantalla en iPhone - iOS 12
Si su iPhone se ejecuta en iOS12, puede seguir los pasos a continuación para recuperar el código de acceso de tiempo de pantalla utilizando una herramienta de terceros conocida como Decipher Backup Browser.
Este método de recuperación de Código de acceso de tiempo de pantalla implica los siguientes 3 pasos.
1. Haga una copia de seguridad de iPhone en PC o Mac
2. Descargue e instale Decipher Backup Browser en su computadora
3. Recupere la contraseña del tiempo de pantalla usando Decipher Backup
Si bien Decipher Backup está disponible para computadoras Windows y Mac, es fácil de descargar e instalar en una computadora con Windows.
En el caso de Mac, debe seguir un paso adicional para otorgar Decipher Backup con acceso a las copias de seguridad de iOS en su computadora.
3.1 Hacer copia de seguridad cifrada de iPhone a PC o Mac
Siga los pasos a continuación para realizar una copia de seguridad cifrada de iPhone en su PC o Mac.
1. Conecte el iPhone al puerto USB de la computadora.
2. Abra iTunes en su computadora y haga clic en el ícono de iPhone tal como aparece en la pantalla de su computadora.
Nota: en el caso de Mac, abra el Finder y haga clic en su iPhone en el menú lateral.
3. Luego, haga clic en la pestaña Resumen> desplácese hacia abajo hasta la sección 'Copias de seguridad', seleccione Esta computadora, marque la opción Cifrar copia de seguridad de iPhone y haga clic en el botón Hacer copia de seguridad ahora.
Nota: Se le pedirá que configure una contraseña para su archivo de copia de seguridad cifrada. Asegúrese de escribir esta contraseña para usarla en los siguientes pasos.
4. Espere a que iTunes haga una copia de seguridad del iPhone en su computadora. El tiempo para completar la copia de seguridad dependerá de la cantidad de datos disponibles en su iPhone.
3.2. Descargue e instale Decipher Backup en su computadora
El siguiente paso es descargar e instalar Decipher Backup Browser en su PC o Mac.
1. Descargue la versión gratuita de Decipher Backup Browser en su computadora.
2. Una vez descargado el archivo, haga doble clic en el archivo DecipherBackupBrowser.exe para instalar Decipher Backup en su computadora.
Nota: En Mac, arrastre el archivo DecipherBackupBrowser.dmg a la Carpeta de aplicaciones y siga las instrucciones que se proporcionan en la pantalla 'Comenzando' para otorgar acceso a la Herramienta de copia de seguridad Decipher.
3.3. Recuperar contraseña de tiempo de pantalla usando Decipher Backup - iOS 12
1. Abra Decipher Backup en su computadora y automáticamente buscará y enumerará todas las copias de seguridad de iPhone disponibles en su computadora.
2. En la lista de Copias de seguridad, haga clic en su Copia de seguridad de iPhone cifrada actual.
3. En la siguiente ventana emergente, ingrese la Contraseña requerida para acceder a su Copia de seguridad de iPhone cifrada y haga clic en Aceptar.
4. Decipher Backup comenzará a escanear su iPhone Backup y a enumerar su contenido. Desplácese hacia abajo en la lista y haga clic en Screen Time Passcode Folder.
5. Una vez que haga clic en Código de tiempo de pantalla, Decipher Backup escaneará esta Carpeta y mostrará su Código de tiempo de pantalla (Ver imagen de arriba).
Ahora que ha recuperado su Código de acceso de tiempo de pantalla, puede desactivar, cambiar o continuar utilizando el mismo Código de acceso de tiempo de pantalla.
