Si olvidó su contraseña de Yahoo Mail y la respuesta a su pregunta de seguridad, puede restablecer su contraseña e iniciar sesión en su cuenta, ya sea utilizando la herramienta Asistente de contraseñas de Yahoo o enviando una solicitud de restablecimiento de contraseña al equipo de atención al cliente de Yahoo.
Asistente de contraseñas de Yahoo
Yahoo Password Helper es una herramienta en línea que le permite restablecer su contraseña enviando un código al número de teléfono móvil o la dirección de correo electrónico alternativa asociada con su cuenta.
Advertencias
No puede usar la herramienta Asistente para contraseñas de Yahoo si no ingresó una dirección de correo electrónico alternativa o un número de teléfono móvil cuando creó su cuenta.
Visite la página Ayudante de contraseñas de Yahoo, seleccione Tengo un problema con mi contraseña... y haga clic en el próximo para pasar a la página siguiente.
Entra tu ID de Yahoo y haga clic en próximo.
Consejos
Su ID de Yahoo suele ser la parte de su dirección de correo de Yahoo que está antes del símbolo @. Por ejemplo, el ID de Yahoo para la dirección de correo electrónico [email protected] sería johndoe.
Seleccione su Dirección de email alternativa o Número de teléfono móvil - dependiendo de dónde desee que Yahoo envíe el código de verificación - y haga clic en próximo.
Introducir el código de seguridad Yahoo enviado a su número de teléfono móvil en la siguiente pantalla y haga clic en próximo. Alternativamente, si optó por recibir el código por correo electrónico, haga clic en el enlace del mensaje que le envió Yahoo. Siga las instrucciones en pantalla para restablecer su contraseña.
Formulario de contacto
Envíe una solicitud de soporte al equipo de atención al cliente de Yahoo llenando un formulario en línea.
Visite el sitio web de ayuda de Yahoo y seleccione Contraseña e inicio de sesión de la lista de temas.
Seleccione Incapaz de acceder de la lista de subtemas, ingrese su ID de Yahoo en el campo y haga clic en el Enviar botón.
Haga clic en el Correo electrónico icono.
Rellena el formulario y haga clic en el Crear solicitud botón. Espere a que el equipo de soporte de Yahoo revise su solicitud y le envíe un correo electrónico con más instrucciones.
Consejos
Ingresar Desconocido en el Respuesta de seguridad y, si no recuerda la pregunta real, en el campo Pregunta de Seguridad campo también.
