Amazon te protege de compras accidentales permitiéndote cancelar un pedido a los pocos minutos de realizarlo. Simplemente seleccione "¿Comprado por accidente? Cancelar este pedido" en la página de confirmación para cancelar el pedido de inmediato. Si espera más de unos minutos, esa opción desaparece, pero aún puede cancelar pedidos dentro de los siete días desde su cuenta de Amazon en línea. Después de ese tiempo, debe comunicarse directamente con Amazon. Cuando se cancela un pedido, Amazon reembolsa su pago y elimina el libro electrónico de su Kindle.
Paso 1
Abra su navegador web y navegue hasta la página "Administre su Kindle" de Amazon (enlace en Recursos).
Paso 2
Ingrese sus datos de inicio de sesión para acceder a su cuenta y ver sus pedidos recientes.
Haga clic en "Acciones" junto al libro electrónico que desea devolver y seleccione "Devolver para reembolso".
Contactando a Amazon para cancelar
Paso 1
Visite la página "Contáctenos" de Amazon desde la sección de Ayuda (enlace en Recursos).
Paso 2
Haga clic en "Kindle" en la primera sección.
Paso 3
Seleccione "Contenido de Kindle | Orden de contenido | Devolución de contenido de Kindle".
Haz clic en "Enviar correo electrónico", "Llámanos" o "Empezar a chatear", según cómo prefieras ponerte en contacto con Amazon.
