El conector para auriculares de su PC está cableado a su tarjeta de sonido, que se habilita automáticamente cuando inicia Windows por primera vez. Cuando se instalan varias tarjetas de sonido o dispositivos de reproducción, Windows puede ajustar sus preferencias para que los sonidos ya no se reproduzcan a través de la toma de auriculares. Si su tarjeta de sonido está deshabilitada en el Panel de control, no aparece en la lista de dispositivos instalados y no puede habilitarla hasta que cambie sus preferencias. Después de habilitar el conector para auriculares, puede configurarlo como predeterminado para todo el audio o solo para audio de telecomunicaciones, como llamadas telefónicas.
Paso 1
Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la bandeja del sistema y seleccione "Dispositivos de reproducción" para abrir una ventana de Sonido que muestra una lista de dispositivos instalados y habilitados.
Paso 2
Haga clic con el botón derecho en el área en blanco de la lista de dispositivos y seleccione "Mostrar dispositivos deshabilitados". Se muestran todos los dispositivos y el estado de cada dispositivo se indica mediante un símbolo. Un medidor de volumen azul indica un dispositivo activo; una marca de verificación verde indica el dispositivo de reproducción predeterminado y un icono de teléfono verde indica el dispositivo de comunicación predeterminado. Cuando se reproduce sonido a través de un dispositivo activo, el medidor de volumen se anima para indicar el nivel de volumen.
Paso 3
Haz clic derecho en tu tarjeta de sonido y elige "Activar". Aparece un medidor de volumen junto al dispositivo y, si se reproduce sonido a través del dispositivo, el medidor se anima. Si el medidor permanece plano, su tarjeta de sonido no está recibiendo una señal de audio. Si el medidor está animado pero no se reproduce ningún sonido a través de los auriculares, haga clic en el icono del altavoz en la bandeja del sistema para asegurarse de que el sonido no esté silenciado. Si no se reproduce ningún sonido a pesar de que el medidor está animado y el volumen no está silenciado, es posible que la toma de auriculares o los auriculares estén defectuosos.
Paso 4
Seleccione su tarjeta de sonido de la lista y haga clic en "Establecer predeterminado" para configurar el dispositivo como predeterminado para todo el audio en su PC. Para configurar el dispositivo como predeterminado solo para audio de telecomunicaciones, haga clic en la flecha desplegable y seleccione "Dispositivo de comunicación predeterminado". Esta opción solo está disponible si otro dispositivo está configurado como predeterminado. En este caso, el dispositivo predeterminado reproduce todo el audio, excepto las llamadas telefónicas y de videoconferencia, que Windows enruta automáticamente al dispositivo de comunicación predeterminado.
Haga clic en "Aplicar" o "Aceptar" para guardar sus cambios.
