Al sincronizar su música con su iPod, puede encontrarse con problemas inesperados, especialmente si su biblioteca de música es amplia, proviene de múltiples fuentes diferentes y abarca muchos años de recopilación. Puede haber varias razones diferentes por las que ciertas canciones no se copian en su iPod; el método que debe utilizar para resolver el problema varía según lo que implica exactamente el problema.
Problemas de autorización
Si ha comprado música en la tienda iTunes con dos cuentas diferentes, es posible que su computadora no esté autorizada para una de ellas, lo que le impedirá reproducir las canciones compradas con esa cuenta o copiarlas en su iPod. Para resolver el problema, haga clic en "Tienda", seleccione "Autorizar esta computadora", ingrese el ID de Apple y la contraseña asociados con esa cuenta específica y haga clic en "Autorizar". Si el problema persiste, es posible que deba realizar la autorización con una cuenta de administrador o eliminar una carpeta llamada "Información de SC". Consulte los archivos de ayuda en el sitio web de Apple (consulte Recursos) para obtener más información.
Incompatibilidad de archivos
Algunos de los archivos de su biblioteca de música pueden reproducirse sin problemas en iTunes pero, al mismo tiempo, ser incompatibles con su iPod. Si este es el caso, los archivos no se copiarán a menos que los convierta a un formato compatible. Abra las preferencias de iTunes, seleccione "General" y haga clic en "Importar configuración". Dependiendo de su preferencia, seleccione el codificador MP3, AAC o Apple Lossless usando el menú desplegable "Importar usando". Haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios y luego haga clic en "Aceptar" nuevamente para cerrar la ventana de Preferencias. Busque las canciones problemáticas en su biblioteca, haga clic con el botón derecho en cada una de ellas y seleccione "Crear versión MP3", "Crear versión AAC" o "Crear versión Apple Lossless", según el codificador que elija. Una vez que la canción se haya convertido, elimine la versión anterior de su biblioteca de iTunes.
Archivos perdidos
Al reorganizar su disco duro, es posible que haya movido accidentalmente o renombrado archivos de sonido asociados con su biblioteca de iTunes. Si esto ha sucedido, iTunes no podrá copiar esas canciones a su iPod. Puede solucionar este problema de dos formas diferentes. Si prefiere tener los archivos en su ubicación original, vuelva a moverlos y cámbieles el nombre a su nombre original. Si prefiere tener los archivos en su nueva ubicación, elimine las entradas de las canciones problemáticas de su biblioteca de iTunes y luego agréguelas nuevamente.
Problemas de iCloud
Desde iTunes 11 en adelante, cualquier canción que haya comprado en la tienda iTunes Store y luego eliminada de su disco duro todavía se muestra en su biblioteca. Si luego intentas sincronizar tu iPod, no podrás copiar estas canciones y recibirás un mensaje de error. Para solucionar el problema, cambie a la pestaña "Música" de iTunes, haga clic con el botón derecho en el encabezado de cualquier columna y asegúrese de que "Descargar ICloud" esté seleccionado. Haga clic en el encabezado "Nube" para traer todas las canciones que existen solo en iCloud a la parte superior de su biblioteca y luego haga clic en el icono de descarga en la columna "Nube" para descargar cada canción individual.
