Puede haber muchas razones para los errores de activación de Microsoft Office en su computadora, que van desde problemas de permisos de usuario hasta varios otros problemas. Puede encontrar a continuación los pasos para corregir el error de activación de Microsoft Office en una computadora con Windows.
Errores de activación de Microsoft Office
El error de activación de Microsoft Office 365 generalmente aparece con un mensaje que dice "No pudimos contactar al servidor. Inténtalo de nuevo en unos minutos ".
En ciertos casos, Microsoft Office se desactiva después de la actualización de Windows y abrir un archivo de Microsoft Office produce mensajes de error que dicen "Producto sin licencia", Producto desactivado o Sentimos que algo haya salido mal, intente más tarde.
Este problema también puede ocurrir si está intentando activar Office 365 en una computadora en la que se instaló previamente una versión anterior de Microsoft Office.
Entonces, sigamos adelante y echemos un vistazo a algunos de los métodos que pueden reparar el error de activación de Microsoft Office 365 en una computadora con Windows.
1. Ejecute Office como administrador
Es posible que Microsoft Office no se active en su computadora debido a problemas de permisos. Para solucionar esto, simplemente intente ejecutar cualquier programa de Office (Word, Excel, Power Point) como administrador.
Escriba Microsoft Office Word en la barra de búsqueda de Windows y presione la tecla Intro.
Desde los resultados de búsqueda, haga clic derecho en el icono de Microsoft Word y seleccione la opción Ejecutar como administrador en el menú contextual.
Seleccione Sí en la ventana emergente para ejecutar Microsoft Word como administrador.
2. Fijar fecha y hora en su computadora
La activación de Microsoft Office puede fallar si la configuración de fecha y hora en su computadora no es correcta.
Haga clic con el botón derecho en el icono de Hora y fecha ubicado en la barra de tareas y haga clic en la opción Ajustar fecha / hora en el menú que aparece.
Si falta el icono de hora y fecha en su computadora, haga clic en Inicio> Configuración> Hora e idioma.
En la siguiente pantalla, asegúrese de que su zona horaria sea correcta y que la fecha y la hora que se muestran sean correctas.
Si la hora no es correcta, puede consultar este artículo: Cómo reparar el reloj lento o incorrecto de la computadora con Windows
3. Verifique la suscripción a Microsoft Office
Abra cualquier navegador web en su computadora y vaya al portal de Office 365 (https://portal.office.com). Inicie sesión en su cuenta de Microsoft con su dirección de correo electrónico y contraseña vinculados con la suscripción.
Asegúrese de que una suscripción válida de Microsoft Office esté asignada o disponible en su cuenta de usuario.
4. Repara Microsoft Office
El problema de que Microsoft Office no se active en su computadora puede estar relacionado con archivos de programa corruptos.
Abra el Panel de control en su computadora
En la pantalla del Panel de control, asegúrese de estar en la vista "Iconos grandes" y haga clic en Programa y características.
En la siguiente pantalla, haga clic derecho en Microsoft Office y haga clic en la opción Reparar en el menú contextual.
Una vez que se complete el proceso de reparación, reinicie su computadora y vea si todavía recibe el error de activación de Microsoft Office en su computadora.
5. Deshabilitar servidores proxy
En caso de que esté utilizando un servidor proxy (VPN), el error de activación de Microsoft Office podría deberse a una configuración incorrecta en las conexiones proxy o al sitio web de Microsoft que no puede conectarse a su servidor proxy.
Para confirmar, deshabilite el servidor proxy y vea si puede activar Microsoft Office.
Haga clic en el botón Inicio> Icono de configuración.
En la pantalla de configuración, haga clic en la opción Red e Internet.
En la siguiente pantalla, haga clic en Proxy en el menú lateral y desactive la opción Detectar configuraciones automáticamente en Configuración automática de proxy.
En la misma pantalla, desplácese hacia abajo y desactive la opción Usar un servidor proxy en la sección de proxy manual.
6. Deshabilitar temporalmente el programa antivirus
A veces, el programa antivirus instalado en su computadora puede terminar bloqueando los sitios web de Microsoft, provocando errores de activación de Microsoft Office.
Para confirmar, deshabilite temporalmente el programa Antivirus en su computadora y vea si esto ayuda a solucionar el problema del error de activación de Microsoft Office en su computadora.
Haga clic derecho en el icono del Programa Antivirus en la bandeja del sistema y haga clic en Desactivar Auto Protect.
A continuación, seleccione el período de tiempo hasta el que desea deshabilitar el programa Antivirus y haga clic en Aceptar.
7. Desinstale y vuelva a instalar Microsoft Office
La desinstalación y reinstalación de Microsoft Office es otro método que ha ayudado a algunos usuarios a corregir el error de activación de Microsoft Office.
Abra el Panel de control> haga clic en Programa y características.
Nota: Asegúrese de estar en la vista "Iconos grandes"
En la siguiente pantalla, haga clic derecho en Microsoft Office y haga clic en Desinstalar.
Después de desinstalar Microsoft Office, reinicie su computadora y vuelva a instalar el programa Microsoft Office nuevamente en su computadora.