Si tiene problemas para que su computadora reconozca su teclado, es fácil frustrarse. Sin embargo, si la computadora se enciende con normalidad, lo más probable es que el problema radique en los controladores de la computadora, que son pequeños programas que permiten que la computadora interactúe con periféricos, como un teclado. Afortunadamente, el proceso para descargar nuevos controladores es bastante sencillo.
Paso 1
Vaya al menú Inicio y vaya a la pestaña "Accesorios". En "Accesibilidad", encontrará "Teclado en pantalla". Seleccione esta opción para abrir un teclado en su pantalla que puede usar para ingresar texto hasta que su teclado esté fijo.
Paso 2
Navega hasta el Panel de control y luego busca el ícono "Hardware y sonido". Haga doble clic en él y luego seleccione "Teclado" en la utilidad.
Paso 3
Haga clic en la pestaña "Hardware" y luego haga doble clic en su teclado en el perfil de hardware.
Paso 4
Seleccione la pestaña "Controlador" y luego seleccione "Actualizar controlador". Si está conectado a Internet, aparecerá una ventana para iniciar el proceso. Si no está conectado, aparecerá otra ventana pidiéndole que se conecte antes de continuar.
Siga las instrucciones para instalar los controladores más recientes. Luego, desenchufe el teclado, vuelva a enchufarlo y reinicie la computadora.
