Los escáneres Fujitsu utilizan un programa para interactuar entre el escáner y las computadoras con Windows llamado Scanner Utility para Microsoft Windows (SUMW). Este programa fue desarrollado por Fujitsu y solo se utiliza en escáneres Fujitsu. Es una utilidad TWAIN, lo que significa que proporciona interconectividad entre una computadora y un escáner. No es posible instalar una nueva versión de SUMW sobre una versión anterior; la primera versión debe desinstalarse por completo antes de instalar el nuevo software. A veces, la desinstalación automática no funcionará correctamente y el nuevo software no se instalará. Si eso sucede, debe desinstalar SUMW manualmente.
Paso 1
Haga clic en "Inicio", luego en "Panel de control" y luego en "Desinstalar un programa". Desplácese hacia abajo hasta que vea "Utilidad de escáner para Microsoft Windows" en la lista y luego haga clic en ella. Presione el botón "Desinstalar" en la parte superior de la lista. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación.
Paso 2
Reinicia tu computadora. Si el SUMW aún no está completamente desinstalado, deberá editar la configuración del registro en su computadora para eliminar los últimos vestigios del programa. Haga clic en "Inicio", luego escriba "Ejecutar" en la barra de búsqueda y presione "Entrar". Escribe "regedit" y luego presiona "Enter".
Haga clic en "Editar", luego en "Buscar" y escriba "escáner util" en el campo de búsqueda, luego presione "Entrar". Espere a que el registro busque su término. Mire lo que encuentra para asegurarse de que se relacione con una utilidad de escáner Fujitsu para Microsoft Windows. Si es así, presione "Eliminar" en su teclado y confirme que desea eliminar la entrada del registro. Presione "F3" para encontrar la siguiente entrada. Elimine todas las entradas del registro que se relacionen con el SUMW. Reinicia tu computadora.
