Para aprovechar la garantía de su televisor LCD Sanyo, debe tener un comprobante de cuándo se compró el televisor. Sanyo ya no requiere un registro real, como completar un formulario o enviar una tarjeta de registro por correo. En cambio, todo lo que necesita es su recibo con fecha que indique la fecha de inicio de la garantía.
Paso 1
Guarde su recibo en un lugar seguro. El recibo debe tener la fecha de compra original, el precio y la información de la tienda para ser válido. Como prueba adicional, también puede guardar el UPC de la caja del televisor.
Paso 2
Navegue al sitio web de atención al cliente (consulte Recursos) cuando necesite utilizar la garantía para reparaciones o un reemplazo. Elija su producto de la lista desplegable y presione "Ir". Sanyo proporciona información de contacto, incluidas direcciones de correo electrónico, direcciones físicas y números de teléfono. Debe ponerse en contacto con el soporte por correo electrónico o por teléfono para recibir la dirección correcta y enviar su televisor a reparar. Sanyo le solicita que no envíe su televisor a ninguna de las direcciones proporcionadas a menos que un representante de atención al cliente lo solicite específicamente.
Proporcione al representante de atención al cliente la fecha que figura en su recibo. Se le pedirá que envíe el recibo por correo, fax o correo electrónico. Si se requiere el original, haga una copia del recibo para sus propios registros.
