Vas a iniciar sesión en tu Instagram y encuentras que algo anda mal: no puedes iniciar sesión. Cualquiera sea la razón por la que perdió el acceso, Instagram tiene medidas para proteger su cuenta y ayudarlo a recuperar el acceso.
Credenciales olvidadas
Si ha olvidado el nombre de usuario o la contraseña de su cuenta de Instagram, iniciar el procedimiento de restablecimiento de contraseña soluciona la situación. Puede hacerlo a través de la aplicación de Instagram o a través del sitio web (ver enlace en Recursos). Durante el proceso, Instagram le envía un correo electrónico con más instrucciones para restablecer su contraseña. Si ha olvidado su nombre de usuario, aparecerá en el correo electrónico que envía Instagram. Para obtener una contraseña, siga los pasos proporcionados en el correo electrónico.
Cuentas eliminadas o inhabilitadas
Según Instagram, no hay forma de reactivar o recuperar una cuenta que ha eliminado. Si Instagram ha desactivado su cuenta por algún motivo, no podrá recuperarla. Instagram advierte: "No hay excepciones a esta política".
