Aquí hay cinco formas diferentes de solucionar problemas de conectividad de red en Windows 10. Dependiendo de la razón, cualquiera de estos cinco métodos debería poder corregir el mensaje de error "No se puede conectar a la red" en su computadora con Windows 10.
No se puede conectar al error de red en Windows 10
Como puede imaginar, ser incapaz de conectarse a Internet incluso durante una o dos horas en esta era conectada puede ser bastante frustrante.
Afortunadamente, el problema de que Windows 10 no puede conectarse a la red no es difícil de solucionar. Muchos usuarios han informado que pueden solucionar este molesto problema en su computadora con Windows 10 utilizando uno de los métodos que se enumeran a continuación.
Como de costumbre, hemos tratado de enumerar los métodos simples y fáciles primero y luego los más difíciles o complejos.
Ejecutar solucionador de problemas de red
El Solucionador de problemas de red en Windows 10 está ahí para ayudarlo a diagnosticar y solucionar problemas comunes de conectividad de red en su computadora.
Por lo tanto, su primera opción debe ser utilizar el Solucionador de problemas de red y ver si puede detectar el origen del problema de conexión de red en su computadora y solucionarlo por usted.
1. Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows 10 y haga clic en Panel de control
2. En la pantalla del panel de control, asegúrese de estar en la vista de categoría y haga clic en el enlace Buscar y solucionar problemas en la sección Sistema y seguridad (ver imagen a continuación)
3. En la siguiente pantalla, haga clic en Conexiones de Internet para iniciar el proceso de búsqueda y solución de problemas de conexión a Internet en su computadora.
Ejecutar comandos de solución de problemas de red
En este método, deberá ejecutar ciertos comandos de solución de problemas de red para restablecer la pila TCP / IP, liberar la dirección IP, renovar la dirección IP y vaciar y restablecer la caché de resolución del cliente DNS.
1. Haga clic derecho en el botón de inicio de Windows 10 y haga clic en Símbolo del sistema (Administrador)
2. Una vez que se abra la ventana del símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos en el mismo orden (vea la imagen a continuación).
- Escriba netsh winsock reset y presione Entrar.
- Escriba netsh int ip reset y presione Entrar.
- Escriba ipconfig / release y presione Entrar.
- Escriba ipconfig / renew y presione Entrar.
- Escriba ipconfig / flushdns y presione Entrar.
Nota: Debe haber un espacio después de ipconfig en los pasos 3, 4 y 5.
Una vez que los comandos se hayan ejecutado con éxito, escriba Exit y presione la tecla Intro para salir de la ventana del símbolo del sistema.
Asegúrese de reiniciar la computadora para que los cambios surtan efecto y verifique si el problema de que Windows 10 no puede conectarse a la red se ha resuelto en su computadora.
Revertir controlador de adaptador de red
Esta solución puede ayudar en caso de que haya podido conectarse a Internet y el problema solo haya comenzado recientemente después de actualizar el controlador del adaptador de red.
1. Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows 10 y haga clic en Administrador de dispositivos en el menú que aparece.
2. En la pantalla Administrador de dispositivos, haga clic en Adaptadores de red para expandir la entrada (Ver imagen a continuación)
3. En la lista ampliada, haga clic con el botón derecho en el Adaptador de red para su computadora y haga clic en Propiedades (Ver imagen arriba)
4. En la pantalla Propiedades, haga clic en la pestaña Controlador y seleccione Revertir controlador.
Nota: Si el botón Retroceder controlador no está disponible, significa que no hay ningún controlador disponible para retroceder.
5. Después de regresar a la versión anterior del controlador, reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.
Consejo: en caso de que le resulte difícil encontrar el adaptador de red para su computadora, busque algo que diga Red o 802.11bo WiFi.
Actualizar controlador de adaptador de red
El problema de conectividad de red en su computadora podría deberse a un Controlador de adaptador de red desactualizado, especialmente si se ha actualizado recientemente a Windows 10 y también si su computadora no ha instalado una actualización para el Controlador.
Para actualizar el controlador, necesitará otra computadora con una conexión a Internet que funcione. Visite el sitio web del fabricante de su adaptador de red, descargue los controladores más recientes en una unidad USB y siga los pasos a continuación.
1. Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows 10 y haga clic en Administrador de dispositivos en el menú que aparece.
2. En la pantalla del Administrador de dispositivos, haga clic en Adaptadores de red para expandir la entrada. Esto enumerará todos los adaptadores de red que se instalaron en su computadora.
3. En la lista ampliada, haga clic con el botón derecho en el Adaptador de red para su computadora y haga clic en Actualizar controlador de software (ver imagen de arriba)
4. Luego, siga las instrucciones para instalar el controlador actualizado que había descargado en la unidad USB.
5. Después de instalar el controlador actualizado, reinicie la computadora y vea si el problema de conectividad de red en su computadora se ha solucionado.
Consejo: en caso de que le resulte difícil encontrar el adaptador de red, busque algo que diga Red o 802.11bo WiFi.
Desinstalar el controlador del adaptador de red
En caso de que no pueda solucionar el problema después de intentar actualizar el controlador, desinstalar el controlador y permitir que su computadora con Windows 10 reinstale automáticamente un nuevo controlador podría ayudar a solucionar el problema de conectividad de red en su computadora.
Antes de desinstalar el controlador, se recomienda que cree un punto de restauración manual en su computadora, de modo que pueda restaurar su computadora usando el punto de restauración en caso de que Windows 10 no pueda reinstalar un nuevo controlador y el controlador existente se elimine.
1. Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows 10 y haga clic en Administrador de dispositivos en el menú que aparece.
2. En la pantalla del Administrador de dispositivos, haga clic en Adaptadores de red para expandir la entrada. Esto enumerará todos los adaptadores de red que se instalaron en su computadora.
3. En la lista ampliada, haga clic con el botón derecho en el Adaptador de red para su computadora y haga clic en Desinstalar (ver imagen de arriba)
Nota: en caso de que vea demasiadas entradas, busque algo que diga Red o 802.11bo WiFi.
4. Verá una advertencia emergente que dice "Está a punto de desinstalar este dispositivo de su computadora", haga clic en Aceptar para desinstalar.
5. Reinicie su computadora, Windows debería reinstalar automáticamente el controlador correcto para el adaptador de red.
Como se mencionó anteriormente, en caso de un problema, puede deshacer fácilmente los cambios en su computadora y volver a donde estaba restaurando su computadora usando un punto de restauración manual del sistema que había creado antes de seguir con estos pasos.
