Aquí hay algunos consejos que puede usar, en caso de que tenga problemas para conectarse a Internet y su computadora de escritorio o portátil con Windows 10 informa mensajes de error de conectividad limitada o nula.
Problema de conectividad limitada o nula en Windows 10
En un escenario típico, su computadora simplemente se negará a conectarse a Internet y proporcionará un mensaje de error que indica que hay una conectividad limitada o nula en su computadora con Windows 10.
Este problema no solo se limita a la red WiFi, también puede ocurrir cuando su computadora con Windows 10 está conectada a Internet a través de una red cableada.
El problema de la conectividad limitada o nula en las computadoras con Windows 10 puede deberse a una variedad de razones. Por lo tanto, proporcionamos a continuación varias soluciones para solucionar este problema.
Reinicia tu computadora
Es muy posible que el problema de la conectividad limitada o nula en su computadora con Windows 10 se deba simplemente a una falla menor del software. La forma más fácil de solucionar tales fallas menores de software es reiniciar su computadora.
1. Haga clic en el botón de inicio de Windows 10.
2. Luego, haga clic en el ícono de encendido y luego haga clic en la opción Reiniciar, en el pequeño submenú que aparece (Ver imagen arriba).
Nota: Antes de reiniciar, asegúrese de cerrar todos los programas y abrir archivos.
Reiniciar módem / enrutador
Al igual que su computadora, el enrutador o el módem también pueden sufrir fallas menores, lo que impide que se conecte correctamente a Internet. Este problema puede resolverse reiniciando su módem o enrutador.
1. Simplemente desconecte su enrutador / módem de la fuente de alimentación
2. Espere 2-3 minutos
3. Vuelva a conectar el módem / enrutador a la fuente de alimentación.
Una vez que su módem / enrutador se reinicie, intente conectarse a Internet en su computadora y vea si el problema está solucionado.
Verifique el cable de Ethernet
En caso de que su computadora esté conectada al Módem a través de un cable Ethernet, asegúrese de que la computadora esté conectada correctamente al cable Ethernet y que el otro extremo del cable Ethernet esté conectado correctamente al Módem.
Es mejor si puede desconectar el cable y echarle un buen vistazo, asegúrese de que el cable no esté dañado o parezca defectuoso de alguna manera.
En caso de que no esté seguro sobre el cable, reemplace temporalmente el cable por uno nuevo o diferente, para descartar la posibilidad de que el cable esté dañado o defectuoso.
Prueba el solucionador de problemas de red
Windows 10 viene con su propio Solucionador de problemas de red que puede ayudarlo a diagnosticar y solucionar problemas de conectividad de red en su computadora.
1. Haga clic en el botón de Inicio de Windows 10 y luego haga clic en el icono de Configuración (Ver imagen a continuación)
2. En la pantalla Configuración, haga clic en la pestaña Red e Internet.
3. En la siguiente pantalla, haga clic en la opción Solucionador de problemas de red (vea la imagen a continuación).
4. Siga las instrucciones para ejecutar el Solucionador de problemas de red y vea si le ayuda a solucionar el problema de la conectividad de red limitada en su computadora con Windows 10.
Renueve la dirección IP de su computadora
Es posible que su computadora tenga dificultades para conectarse a la red porque no obtiene una dirección IP válida de su módem o enrutador. Este problema se puede solucionar haciendo que su computadora solicite una nueva dirección IP del servidor DHCP (enrutador).
1. Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows 10 y luego haga clic en Símbolo del sistema en el menú que aparece.
2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba ipconfig / release y presione la tecla Intro. Esto liberará la dirección IP actual de su computadora
3. Luego, escriba ipconfig / renew y presione la tecla Intro para renovar la dirección IP de su computadora.
4. Luego, escriba exit para salir de la ventana del símbolo del sistema.
Evite que la computadora apague el adaptador WiFi
En caso de que ocurra el problema de conectividad de red limitada o nula en una computadora conectada a la red WiFi, el problema podría deberse a que su computadora apaga el adaptador WiFi para ahorrar energía.
1. Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows 10 y luego haga clic en Administrador de dispositivos en el menú que aparece.
2. En la pantalla del Administrador de dispositivos, haga clic en Adaptadores de red para expandir la entrada. En la lista ampliada, haga clic con el botón derecho en el Adaptador de red para su computadora y haga clic en Propiedades (Ver imagen a continuación).
Consejo: en caso de que vea demasiadas entradas, busque algo que diga Red o 802.11bo WiFi.
3. En la ventana Propiedades de red, haga clic en la pestaña Administración de energía y luego desmarque o quite la marca de verificación junto a "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía".
4. Reinicie su computadora y vea si puede conectarse a Internet.
Restablecer configuración de TCP / IP
A veces, la configuración del protocolo de Internet en su computadora puede corromperse o configurarse mal. Por lo tanto, intentemos restablecer la configuración de TCP / IP en su computadora con Windows 10 a sus valores predeterminados.
1. Haga clic en el botón Inicio de Windows 10 y luego haga clic en el icono de Configuración.
2. En la pantalla Configuración, haga clic en la pestaña Red e Internet.
3. En la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo y haga clic en la opción Restablecer red (vea la imagen a continuación).
4. En la siguiente pantalla, haga clic en el botón Restablecer ahora.
Como puede leer en la imagen de arriba, este proceso sobrescribirá todas sus configuraciones de red actuales y las reemplazará con las configuraciones originales. Por lo tanto, es una buena idea anotar su VPN u otras configuraciones de red.
5. Una vez que su computadora se reinicie, todas las configuraciones de red se restablecerán a sus valores predeterminados.
Con suerte, una de las soluciones anteriores debería ayudarlo a solucionar el problema de la conectividad de red limitada o nula en su computadora.
