Algunos usuarios informaron haber encontrado el mensaje de error "Puerto en uso, por favor espere", al intentar imprimir en una impresora conectada a su computadora. A continuación encontrará los pasos para corregir el error de puerto en uso en Windows 10.
Puerto en uso, espere error en Windows 10
En general, aparece el mensaje de error "Puerto en uso, espere" al intentar imprimir en una impresora conectada al puerto USB de una computadora.
El mensaje de error no desaparece, incluso si lo intenta de nuevo o espera mucho tiempo. Sin embargo, si intenta imprimir de forma inalámbrica desde un iPhone o un teléfono Android, la misma impresora funciona perfectamente.
Esto reduce el problema a un posible error de comunicación entre su computadora y la impresora. Entonces, sigamos adelante y echemos un vistazo a algunos de los métodos para corregir el error "Puerto en uso, espere" en Windows 10.
1. Reinicie la computadora y la impresora
Si el problema se produce debido a una falla menor del software, reiniciar la computadora y la impresora debería corregir el error de "Puerto en uso" en su computadora.
1. Apague la impresora y desconéctela de su computadora.
2. Reinicie su computadora.
3. Encienda la impresora y conéctela a su computadora
Ahora, vea si puede imprimir desde su computadora
2. Ejecute el solucionador de problemas
Puede confiar en el solucionador de problemas incorporado en Windows 10 para buscar y solucionar problemas de impresión en su computadora.
1. Abra Configuración> Haga clic en Actualización y seguridad.
2. Luego, haga clic en Solucionar problemas> Impresora> Ejecutar el Solucionador de problemas.
Espere a que el Solucionador de problemas encuentre y repare los problemas de impresión en su computadora.
3. Configure el puerto de impresora correcto
Siga los pasos a continuación para asegurarse de que se haya asignado el tipo correcto de puerto para su impresora.
1. Abra Configuración> haga clic en Dispositivos.
2. Luego, haga clic en Impresoras y escáneres> Nombre de impresora> Administrar.
3. En la siguiente pantalla, haga clic en el enlace Propiedades de la impresora.
4. En la pantalla Propiedades de la impresora, cambie a la pestaña Puertos y asegúrese de que el tipo de puerto de impresora seleccionado coincida con la conexión que está actualmente en uso.
Si la impresora usa una conexión USB, el puerto debe tener un USB en la descripción. Del mismo modo, si la impresora está utilizando una conexión de red, tendrá Red o IP en su descripción.
Si no está seguro, consulte el Manual del usuario que vino con su impresora y debe tener algunas instrucciones o referencias al tipo de puerto requerido / admitido por la impresora.
4. Actualice el controlador del dispositivo de la impresora
Los problemas de la impresora también pueden deberse a que el software del controlador del dispositivo de la impresora es incompatible con la versión del sistema operativo Windows que se ejecuta en su computadora.
1. Haga clic derecho en el botón Inicio y haga clic en Administrador de dispositivos.
2. Expanda Entrada de impresoras> Haga clic derecho en el nombre de la impresora y seleccione la opción Actualizar controlador.
5. Vuelva a instalar los controladores USB defectuosos
Es posible que el error "Puerto en uso, espere" en su computadora se deba a que el controlador del dispositivo USB está desactualizado.
1. Abra el Administrador de dispositivos> Expanda la entrada Controladores de bus serie universal> Haga clic derecho en el Controlador USB con un signo de exclamación y haga clic en Desinstalar en el menú contextual.
2. Repita los pasos anteriores para otros controladores USB con signos de exclamación.
3. Reinicie su computadora.
Una vez que su computadora se reinicie, Windows debería cargar automáticamente los controladores correctos según sea necesario para los puertos USB en su computadora.
