Google Chrome muestra un mensaje de error o advertencia cada vez que intentas acceder a sitios web a través de una conexión insegura. A continuación encontrará los pasos para arreglar o tratar Su conexión no es un error privado en el navegador Chrome en una computadora con Windows.
Su conexión no es un error privado en Chrome
El error "Su conexión no es privada" en el navegador Chrome está diseñado para advertir a los usuarios sobre la posibilidad de que sus datos personales se vean comprometidos.
Este mensaje de error en el navegador Chrome generalmente se activa si el certificado SSL del sitio web al que está intentando acceder caducó, no es válido o no fue emitido por una autoridad aprobada.
En ciertos casos, el error "Su conexión no es privada" en el navegador Chrome también puede activarse debido a una configuración incorrecta de fecha y hora en una computadora con Windows y otras razones.
Por lo tanto, echemos un vistazo a cómo solucionar o tratar el mensaje de error "Su conexión no es privada" en el navegador Chrome en una computadora con Windows.
1. Ignora Chrome y ve al sitio web
Si conoce el sitio web al que está intentando acceder y no requiere su información personal como nombre, número de teléfono o detalles de la tarjeta de crédito, puede optar por ignorar la advertencia y pasar al sitio web.
Si ha tomado la decisión de ignorar la advertencia "Su conexión no es privada", haga clic en el enlace Avanzado.
A continuación, haga clic en la opción Ir a www.websitename.com (insegura).
Aterrizará en el sitio web al que estaba intentando acceder y no tendrá problemas para navegar por el sitio web.
Como se mencionó anteriormente, debe usar este método solo para sitios web que no requieren su información personal.
2. Fijar fecha y hora en su computadora
El navegador Chrome puede activar el mensaje de error "Su conexión no es privada", si la configuración de hora y fecha en su computadora no es correcta.
Haga clic derecho en el icono de Fecha y hora, ubicado en la barra de tareas y haga clic en la opción Ajustar fecha / hora en el menú que aparece.
Si no puede encontrar el icono de fecha y hora en la barra de tareas, haga clic en Inicio> Configuración> Hora e idioma.
En la siguiente pantalla, asegúrese de que su zona horaria sea correcta y que la fecha y la hora que se muestran sean correctas.
Si la hora no es correcta, puede consultar este artículo: Cómo reparar el reloj lento o incorrecto de la computadora con Windows
3. Borrar caché de certificados SSL
Escriba "Opciones de Internet" en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en Opciones de Internet (Panel de control) en los resultados de búsqueda.
En la pantalla de Propiedades de Internet, haga clic en la pestaña Contenido y luego haga clic en el botón Borrar estado SSL para borrar la caché del Certificado SSL almacenada en su computadora.
Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana y asegúrese de reiniciar su computadora para aplicar los cambios.
4. Borrar datos de navegación
El navegador Chrome puede mostrar mensajes de error, si la memoria caché del navegador está llena o tiene páginas de error en caché.
Haga clic en el ícono del menú de Chrome de 3 puntos> Más herramientas> Borrar datos de navegación.
En la siguiente pantalla, seleccione Historial de navegación, Cookies / otros datos del sitio e Imágenes / archivos en caché y haga clic en el botón Borrar datos.
Después de borrar los datos de navegación, intente acceder a la página web y vea si todavía recibe el error "Su conexión no es privada" en el navegador Chrome.
5. Deshabilite el escaneo SSL por software antivirus
A veces, este problema puede deberse a configuraciones de programas antivirus demasiado sensibles o agresivas. Esto se puede solucionar deshabilitando la opción de Escaneo SSL en la configuración del programa Antivirus.
Kaspersky: haga clic en Configuración> Adicional> Red> y desactive la opción Escanear conexiones cifradas.
Avast antivirus: haga clic en Configuración> Protección activa> Escudo web> Personalizar. En la pantalla, desmarque la opción Habilitar escaneo HTTPS.
Bitdefender: haga clic en Configuración> Control de privacidad> Antiphishing> Desactivar la opción de escaneo SSL.
Nota: Las configuraciones anteriores pueden variar, dependiendo de la versión del programa Antivirus instalado en su computadora.
6. Eliminar o deshabilitar las extensiones del navegador
Ciertas extensiones del navegador pueden interferir con el correcto funcionamiento de Chrome y generar mensajes de error. Por lo tanto, asegúrese de eliminar todas las extensiones innecesarias del navegador instaladas en su computadora.
Si algunas extensiones son necesarias, desactívelas y vea si el error desaparece. Más adelante, puede habilitar las extensiones del navegador una por una y rastrear la extensión problemática.
Haga clic en el ícono del menú de Chrome de 3 puntos> Más herramientas> Extensiones.
En la siguiente pantalla, deshabilite todas las extensiones moviendo la palanca a la posición DESACTIVADA. Si una extensión no es necesaria, haga clic en Eliminar para desinstalarla.
Después de deshabilitar todas las extensiones, reinicie el navegador Chrome y vea si aún recibe el error "Su conexión no es privada" en el navegador Chrome.
