Uno (o más) de sus seguidores de Twitter le envía un mensaje directo informándole que ha estado enviando spam, pero no ha twitteado en días. Echa un vistazo a su perfil y descubre que su cuenta ha enviado tweets y mensajes directos sin su conocimiento. Aprender qué hacer si su cuenta ha sido pirateada o comprometida puede ayudarlo a detener el spam y proteger su reputación en Twitter.
Cambia tu contraseña. Inicie sesión en su cuenta de Twitter, haga clic en el icono de engranaje y seleccione "Configuración". Haga clic en "Contraseña" en el panel izquierdo. Ingrese su contraseña actual y luego escriba una nueva contraseña en los cuadros Nueva contraseña y Verificar contraseña. Elija una contraseña que tenga al menos 10 caracteres con una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, así como símbolos y números para mayor seguridad.
Revocar el acceso de terceros que no sean de confianza. Inicie sesión en su cuenta de Twitter, haga clic en el icono de engranaje y seleccione "Configuración". Haga clic en "Aplicaciones" en el panel izquierdo. Haga clic en el botón "Revocar acceso" junto a cualquier aplicación que no reconozca o en la que no confíe.
Actualice a terceros de confianza. Proporcione su contraseña de Twitter actualizada a cualquier aplicación de terceros en la que confíe para usar su contraseña de Twitter.
Elimina los tweets que parezcan ser spam. Inicie sesión en su cuenta de Twitter y haga clic en "Yo" en la barra de menú. Haz clic en "Eliminar" en cada tweet que no hayas creado.
Escanee, limpie y proteja su computadora. Compruebe si hay actualizaciones de Windows disponibles. Actualice o instale software antivirus y antispyware y escanee su computadora en busca de contenido malicioso.
Consejos
Si su cuenta de Twitter continúa enviando spam, complete una solicitud de soporte (ver Recursos).
