Los codificadores maliciosos del mundo intentan recopilar nombres de usuario y contraseñas de Facebook a través de muchos medios diferentes, incluido el envío de correos electrónicos fraudulentos que afirman que se ha restablecido la contraseña y ofrecen proporcionar la nueva contraseña. Si ha recibido un correo electrónico de restablecimiento de contraseña supuestamente de Facebook, es una buena idea tener mucho cuidado al seguir las instrucciones que contiene.
Actividad legítima
Si olvida su nombre de usuario o contraseña de Facebook, puede utilizar herramientas en línea para solicitar un restablecimiento de contraseña. Facebook enviará un correo electrónico a la dirección que tienes registrada y te permitirá hacer clic en un enlace que restablecerá tu contraseña y te permitirá iniciar sesión nuevamente. Si alguien más ingresa su dirección de correo electrónico, pensando que es la suya, aún recibirá el correo electrónico de restablecimiento de Facebook. Si eso sucede y no inició la solicitud de restablecimiento de contraseña, simplemente ignore el correo electrónico y no haga clic en el enlace.
Suplantación de identidad
Si recibe un correo electrónico solicitando su contraseña de Facebook, es una estafa. Facebook no te pedirá tu contraseña por correo electrónico. Quien le envió el correo electrónico se hace pasar por soporte de Facebook para intentar recopilar su información personal e iniciar sesión en su cuenta de Facebook. Incluso si el correo electrónico parece ser de Facebook, puede saber que no lo es si le pide que proporcione información personal por correo electrónico.
Software malicioso
Otra forma en que las estafas de contraseñas de Facebook intentan recopilar su información es a través de malware (software malicioso) que intentan que lo ejecute en su computadora. En una estafa, el malware es un archivo adjunto a un correo electrónico; el mensaje afirma que la contraseña de su cuenta de Facebook se ha cambiado por medidas de seguridad y la nueva contraseña se puede encontrar en el documento adjunto. Al igual que con los ataques de phishing, Facebook no enviará su contraseña por correo electrónico y no le asignará una contraseña sin preguntarle primero.
Seguridad
Si recibe un correo electrónico que parece ser de Facebook, siempre puede verificar si realmente proviene de la propia empresa mirando la dirección de correo electrónico. La parte de la dirección de correo electrónico que es más importante es el nombre de dominio, la parte que sigue al signo @. Si muestra "facebook.com" al final de la dirección de correo electrónico, entonces el correo electrónico proviene de Facebook, pero si algo más viene después de eso, entonces el correo electrónico es sospechoso. Por ejemplo, el correo electrónico puede provenir de una dirección de [email protected]. En ese caso, el sitio web "helpfiles.ru" ha agregado "facebook.com" como parte de la dirección de correo electrónico, pero la verdadera fuente es "helpfiles.ru". Si tiene alguna duda sobre la fuente del correo electrónico, no haga clic en el enlace; en su lugar, abra una nueva ventana del navegador, vaya directamente a Facebook.com e inicie sesión de esa manera para obtener ayuda con su cuenta.
