La disponibilidad de hardware y software determina cómo funcionan los teléfonos inteligentes o, para el caso, que incluso existen. Con el advenimiento de las pantallas táctiles que realmente brindaron a los usuarios una superficie receptiva, las interfaces de los teléfonos inteligentes se vuelven más intuitivas. Además, la introducción de la tecnología de geolocalización como parte integrada de los servicios de los proveedores de telefonía celular proporcionó a las aplicaciones una forma de ubicar al usuario en mapas o con fines de redes sociales. La memoria pequeña y portátil a largo plazo le dio a estos teléfonos la capacidad de almacenar imágenes y otros medios. Finalmente, los sistemas operativos específicos para dispositivos móviles reunieron toda esta tecnología en un teléfono inteligente que puede tomar fotografías, navegar por Internet y ejecutar aplicaciones. Esta colección de tecnología es lo que hace que los teléfonos inteligentes funcionen.
Pantallas táctiles
Las pantallas táctiles han existido desde los días de las PDA, por lo general se utilizan en conjunto con un lápiz óptico. Después de eso, surgieron pantallas táctiles resistivas. Estas pantallas táctiles se construyeron con capas de material conductor separadas entre sí. Cuando el usuario ejerce presión sobre la superficie de la pantalla, ya sea con un lápiz óptico o con el dedo, las capas se tocarían y completarían un circuito, detectando la ubicación del toque. Las pantallas táctiles capacitivas utilizan la conductividad del objeto en contacto, normalmente un dedo, para registrar el tacto. Los teléfonos inteligentes utilizan pantallas táctiles capacitivas para que la interacción táctil sea cómoda y natural.
GPS y geolocalización
Los teléfonos inteligentes también tienen la capacidad de localizar al usuario a través de la tecnología GPS. Por lo general, el teléfono inteligente, como cualquier teléfono celular, envía y recibe datos, incluidas las coordenadas GPS, de la red celular. La red o las aplicaciones de terceros pueden utilizar esta información para identificar la ubicación del usuario. De esta manera, las aplicaciones del teléfono, como las aplicaciones de mapas o las aplicaciones sociales, pueden usar esta información para sugerir direcciones para conducir o caminar o atracciones para visitar.
Memoria flash
La invención de la memoria flash ha facilitado el almacenamiento de datos de alta capacidad en dispositivos pequeños. Las tarjetas flash representan la forma en que esta tecnología hace posible los teléfonos inteligentes. Las tarjetas flash son pequeñas, delgadas y pueden contener entre 1 GB y 64 GB de datos. Esto permite que los teléfonos inteligentes descarguen y almacenen aplicaciones de la red celular. También permite que los teléfonos inteligentes guarden una gran cantidad de imágenes, mensajes de texto y mensajes de voz.
Sistemas operativos
El aspecto de los teléfonos inteligentes que une todas las innovaciones de hardware es un sistema operativo creado específicamente para el uso de teléfonos inteligentes. El iOS de Apple funciona en teléfonos y tabletas de Apple y proporciona una plataforma estable diseñada específicamente para uso móvil. Android de Google y Microsoft Windows Phone 8 hacen lo mismo con los teléfonos que no son de Apple. Estos sistemas operativos están diseñados para ejecutarse en dispositivos pequeños, utilizan tecnología táctil y funcionan principalmente con recursos de procesamiento limitados y espacio más pequeño en el disco duro.