Es posible que deba restablecer de fábrica su teléfono o tableta Android en caso de que lo esté reparando o vendiendo, para borrar toda su información personal del teléfono. En esta publicación, aprenderá tres métodos para restablecer de fábrica el teléfono Android.
Teléfono Android con restablecimiento de fábrica
En general, existen tres métodos que puede utilizar para restablecer de fábrica un teléfono Android
- Usar la configuración del teléfono
- Uso remoto del Administrador de dispositivos Android
- Al presionar una combinación de botones en su teléfono.
¿Qué es un restablecimiento de fábrica?
En caso de que no lo sepa, un restablecimiento de fábrica básicamente devuelve su teléfono al estado en que estaba cuando lo compró originalmente.
Un restablecimiento de fábrica restaura todas las configuraciones predeterminadas de fábrica en su teléfono; volverá a ver la misma pantalla de configuración que vio originalmente cuando encendió su teléfono por primera vez.
Es posible que desee restablecer de fábrica un teléfono o tableta Android por los siguientes motivos.
- Estás vendiendo tu teléfono / tableta
- Está llevando su teléfono / tableta para su reparación.
- Su teléfono no funciona como solía hacerlo (es realmente lento y se bloquea constantemente)
Dispositivo de restablecimiento de fábrica de Android a través de la configuración
En este método, restablecerá Android de fábrica a través de la configuración del teléfono / tableta. Antes de reiniciar, asegúrese de haber hecho una copia de seguridad de su dispositivo Android.
1. Configuración abierta
En su teléfono Android, abra la configuración tocando el icono de 6 puntos, luego, en la lista de aplicaciones, toque Configuración. Alternativamente, puede tocar directamente la configuración en caso de que haya creado un acceso directo a Configuración en su pantalla de inicio.
2. Toque en Copia de seguridad y restauración
A continuación, toque Copia de seguridad y restauración que se encuentra debajo del subtítulo Personal. Dependiendo de su dispositivo o de cómo lo haya configurado, es posible que deba ingresar su contraseña o pin en este momento.
3. Toca Restablecer datos de fábrica
Toque una opción titulada Restablecimiento de datos de fábrica que se encuentra en la parte inferior de la página bajo el subtítulo Datos personales. (Ver imagen a continuación)
4. Toque en la opción Restablecer teléfono / tableta
Después de tocar Restablecer datos de fábrica (paso 3 anterior), pasará a la siguiente pantalla que le advertirá sobre los datos en su dispositivo que se borrarán cuando continúe con los siguientes pasos.
En esta pantalla, toque el botón Restablecer teléfono o, si está restableciendo una tableta, aparecerá como Restablecer tableta. En algunos dispositivos, esta opción puede aparecer como Restablecer dispositivo .
5. Ingrese la Contraseña, Patrón o PIN
En caso de que tenga un bloqueo en su teléfono, se le pedirá que ingrese su PIN, Contraseña o ingrese un Patrón en la pantalla para confirmar que realmente es usted y no otra persona que está restableciendo el dispositivo.
6. Toque Borrar todo
Una vez que haya ingresado su contraseña, nuevamente se le preguntará si realmente desea restablecer su dispositivo. En esta pantalla, toque el botón Borrar todo para restablecer de fábrica su teléfono o tableta Android.
Restablecimiento de fábrica del teléfono Android de forma remota
Con este método, puede restablecer de fábrica un teléfono o tableta Android de forma remota, usando el Administrador de dispositivos Android. El Administrador de dispositivos Android generalmente se usa para encontrar un teléfono Android perdido, pero también puede usarlo para restablecer su teléfono de fábrica.
1. Inicie sesión en el Administrador de dispositivos Android
En una computadora, tableta u otro teléfono inteligente, visite el sitio Android Device Manager e inicie sesión con la cuenta de Gmail asociada con su dispositivo.
2. Seleccione Borrar dispositivo
Una vez que Android Device Manager haya terminado de intentar rastrear su dispositivo, se le presentarán 3 opciones:
- anillo
- Bloquear
- Borrar
Haga clic en Borrar para borrar todos los datos en su teléfono, de modo que cualquier persona que tenga acceso a su teléfono perdido o robado no pueda usarlo.
3. Haga clic en Borrar nuevamente
Se le preguntará si realmente desea borrar su dispositivo en una ventana emergente, haga clic en Borrar para confirmar que desea restablecer de fábrica su dispositivo Android.
Nota: Si su dispositivo está desconectado, el restablecimiento de fábrica no se realizará de inmediato, solo se realizará una vez que su dispositivo se conecte a Internet.
Restablecimiento de fábrica de Android a través de una combinación de botones
Si no puede acceder a la Configuración o ha olvidado su cuenta de Gmail, existe otro método para restablecer los dispositivos Android de fábrica presionando una combinación de botones en su dispositivo.
Nota: La combinación de botones varía para cada dispositivo, debe averiguar cuál es la combinación de botones de su dispositivo para restablecerlo.
Para el propósito de este artículo, estamos usando los botones para bajar el volumen y encendido como ejemplo, ya que la mayoría de los dispositivos Nexus usan esta combinación.
1. Apague el dispositivo si está encendido
Si su dispositivo está encendido, apáguelo.
2. Botón de encendido + bajar volumen
Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen hasta que el dispositivo muestre una pantalla diferente (por lo general, debe mantenerlo presionado durante unos 10 segundos)
3. Seleccione el modo de recuperación
Use el botón para bajar el volumen para seleccionar el modo de recuperación.
4. Presione el botón de Encendido
Luego, presione y suelte el botón de Encendido para confirmar que realmente desea iniciar su teléfono en el Modo de recuperación.
5. Inicie en modo de recuperación
Su teléfono Android mostrará una imagen de Android y dirá Sin comando. Cuando esto suceda, mantenga presionado el botón de Encendido, y con el botón de encendido presionado, presione y suelte el botón para subir el volumen.
6. Seleccione Borrar datos / Restablecimiento de fábrica
Después de completar el paso 5, debería estar en la pantalla de Recuperación del sistema Android, que le brinda opciones de recuperación para elegir. (Ver imagen a continuación)
En la lista de opciones, use el botón para bajar el volumen para navegar para borrar la opción de restablecimiento de datos / fábrica y haga clic en el botón Encendido para seleccionar esta opción. (Ver imagen arriba)
7. Seleccione Sí
Ahora tendrá que confirmar su selección navegando a la opción "Sí - eliminar todos los datos del usuario" y presionando el botón de encendido para seleccionar esta opción.
8. Seleccione Reiniciar
Una vez que su dispositivo haya terminado de reiniciarse (lo que podría llevar mucho tiempo), seleccione reiniciar para iniciar su dispositivo.
