En la sección de su Cuenta en el sitio web de Redbox, puede ver las fechas de alquiler y devolución de películas, pero si esa información no está disponible, puede verificar sus devoluciones comunicándose directamente con Redbox. Para transacciones futuras, solicite un recibo por correo electrónico en los quioscos de Redbox para que siempre tenga un registro electrónico de sus devoluciones.
Transacciones de cuenta
Después de iniciar sesión en el sitio de Redbox, haga clic en "Cuenta" y luego en "Resumen de la cuenta". En la pestaña Transacciones, se enumeran sus alquileres y puede ver cuándo devolvió una película en la columna "Fecha de devolución", aunque es posible que no se muestren las devoluciones dentro de las últimas 48 horas. Si no tiene una cuenta en el sitio web de Redbox, puede utilizar el botón "Contáctenos" en el Centro de ayuda de Redbox, donde puede llamar, enviar un correo electrónico o chatear con un representante de Redbox para consultar sobre sus devoluciones.
Recibos de correo electrónico
Si bien los quioscos de Redbox no imprimen recibos, los recibos por correo electrónico están disponibles. Cuando inicialmente saca un DVD en un quiosco, se le pide que ingrese opcionalmente su dirección de correo electrónico para que Redbox le envíe un correo electrónico de confirmación para su alquiler y para la devolución de su película.
