Los números de MetroPCS se pueden usar tanto en teléfonos CDMA compatibles como GSM desbloqueados. Si tiene un teléfono que está listo para la activación en MetroPCS, hay varias formas de obtener el servicio. Aún tendrá que transferir sus datos personales y contactos de un teléfono a otro, incluso después de que esté activado.
Teléfonos GSM
Si su teléfono usa una tarjeta SIM, opera en una red GSM. El servicio se puede transferir de un teléfono a otro quitando la tarjeta SIM del teléfono activo e insertándola en el nuevo teléfono. La ranura de la tarjeta SIM es accesible en la mayoría de los teléfonos quitando la tapa de la batería y la batería. Cuando inserta la tarjeta SIM, los contactos dorados deben mirar hacia abajo.
Teléfonos CDMA
Los teléfonos CDMA deben activarse a través de MetroPCS usando su ESN / MEID. Está ubicado debajo de la batería en el teléfono o en la caja en la que vino el teléfono. Su ESN / MEID es el identificador de su teléfono en la red y debe proporcionarse antes de que el teléfono pueda asumir su plan de servicio en MetroPCS.
Activación en línea
Una opción de activación de CDMA es la activación a través de su cuenta de MetroPCS en línea; Si aún no tiene una cuenta, regístrese para obtener una con su número de teléfono de MetroPCS para administrar sus teléfonos y planificar en línea. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en la opción "Activar y seleccionar plan" y luego seleccione "Cambiar / actualizar teléfono". Haga clic en la imagen del teléfono antiguo que estaba usando e ingrese su información personal, incluido el ESN / MEID del nuevo teléfono. Siga las indicaciones para completar la activación.
Servicio al Cliente
Si no desea cambiar su teléfono en línea, el servicio al cliente puede ayudarlo a transferir el servicio de un teléfono a otro. La ayuda está disponible en los minoristas autorizados de MetroPCS y llamando a la línea principal de asistencia de MetroPCS (ver Recursos). Explique que desea mover el servicio de un teléfono a otro y luego proporcione su ESN / MEID; el representante le ayudará a completar el proceso.
