Es posible que algunos usuarios no reciban mensajes de texto después de cambiar de iPhone a Android. El problema probablemente se deba a que su número de teléfono todavía está registrado en Apple para iMessages, y se puede solucionar fácilmente.
No recibo mensajes de texto en el teléfono Android
El problema de no poder recibir mensajes de texto de algunos usuarios en un nuevo teléfono Android generalmente ocurre cuando cambias de usuario de iPhone a usuario de teléfono Android.
Del mismo modo, el problema también puede ocurrir en caso de que haya cambiado a un nuevo número de teléfono en su teléfono Android y este nuevo número esté registrado en Apple.
Aunque la asociación de este problema con iMessage se ha informado ampliamente, muchos usuarios no son conscientes de este problema y tampoco pueden darse cuenta de que este problema solo se limita a los mensajes de texto de los contactos que usan el iPhone.
Por qué el teléfono Android no puede recibir mensajes de texto de usuarios de iPhone
Cuando envía un mensaje de texto usando el iPhone, la aplicación Mensajes en su iPhone primero verifica con los servidores de Apple para ver si el número de teléfono del destinatario está registrado en Apple.
En caso de que el número de teléfono esté registrado en Apple, su iPhone omite totalmente la red de Operadores y envía el mensaje como un iMessage usando los servidores de Apple, en lugar de enviarlo como un mensaje de texto SMS normal.
Toda la configuración está diseñada para ser eficiente y sin problemas; El iPhone envía automáticamente mensajes de texto utilizando el servicio gratuito iMessage de Apple cuando el destinatario está registrado en Apple.
Mientras esté usando un iPhone, continuará obteniendo el beneficio de enviar iMessages gratis. Sin embargo, esta configuración puede causar problemas cuando cambia de iPhone a un teléfono Android con el mismo número de teléfono.
Aunque haya cambiado a un teléfono Android, su número de teléfono todavía está registrado en Apple. Por lo tanto, cada vez que alguno de sus contactos le envía un mensaje de texto usando el iPhone, el mensaje se entrega como un iMessage y permanece en los servidores de Apple sin recibirlo.
En lo que respecta a sus contactos, ven una confirmación en su iPhone de que el mensaje se le ha enviado con éxito. Sin embargo, el mensaje solo logra llegar a los servidores de Apple y permanece suspendido allí ya que ya no está utilizando un dispositivo Apple.
Nota: iMessages solo se puede entregar a usuarios de iPhone, iPad e iPod.
Cómo arreglar este problema
Como se mencionó anteriormente, es fácil solucionar este problema una vez que se da cuenta de que solo no se le envían mensajes de texto de usuarios de iPhone.
Todo lo que necesita hacer para solucionar este problema es cancelar el registro o desvincular su número de teléfono del servicio iMessage de Apple.
Cancelar el registro de iMessage con iPhone
En caso de que todavía tenga su iPhone consigo, puede eliminar fácilmente su número de teléfono de iMessage siguiendo estos pasos.
1. Inserte su tarjeta SIM en el iPhone
2. A continuación, toque Configuración
3. Pulse Mensajes y mueva el control deslizante de iMessage a la posición DESACTIVADO
4. A continuación, toque Configuración> FaceTime y mueva el control deslizante FaceTime a la posición DESACTIVADA.
Después de estos pasos, retire la tarjeta SIM de su iPhone e insértela nuevamente en su nuevo teléfono Android. Ahora, no debería tener el problema de no recibir mensajes de texto de los usuarios de iPhone.
Anule el registro de iMessage con la herramienta de anulación de registro de Apple
Puede solucionar este problema incluso si no tiene un iPhone con usted. Apple ofrece una herramienta diseñada específicamente para abordar este problema.
1. Vaya a la herramienta Desregistrar iMessage de Apple y desplácese hacia abajo hasta la sección "Ya no tiene iPhone".
2. Elija País, Ingrese su número de teléfono y presione Enviar código.
3. Apple enviará un código de confirmación de seis dígitos a su número de teléfono.
4. Ingrese el código de confirmación y presione Enviar.
Apple eliminará el número de teléfono de los servicios de Apple. Según Apple, puede tomar algunas horas para que esto surta efecto.
Ya no tendrá problemas para recibir mensajes de texto de usuarios de iPhone una vez que su número de teléfono se haya dado de baja de iMessage.