Una computadora portátil Dell puede estar equipada con una contraseña de BIOS, que es una contraseña que forma parte de la computadora portátil en sí, no del sistema operativo instalado en el disco duro de la computadora portátil. Esta contraseña agrega un grado adicional de protección contra piratas informáticos y ladrones y evita que un ladrón acceda digitalmente a los datos del disco duro. Debido a que la contraseña del BIOS es parte de la computadora portátil Dell y no del sistema operativo, es difícil pero posible restablecerla con las herramientas adecuadas y los conocimientos técnicos básicos.
Con un puente de reinicio PSWD
Paso 1
Abra el panel de acceso al puente de restablecimiento de contraseña si su computadora portátil Dell tiene uno. Consulte su manual para conocer la ubicación del panel de acceso. Algunos paneles de acceso tienen una pestaña que se desliza, mientras que otros se mantienen en su lugar con un tornillo.
Paso 2
Saque la cubierta de plástico del puente de reinicio con la uña. El puente de reinicio es un pequeño puerto de clavijas etiquetado "PSWD" con tres clavijas. Vuelva a colocar el plástico en el puente sobre los pines 1 y 2 en lugar de 2 y 3. Espere 90 segundos.
Saque el plástico del puente de reinicio nuevamente y colóquelo nuevamente en los pines número 2 y 3. Enciende la computadora portátil. Repita el paso 2 si la contraseña aún está presente. Deje el clip de plástico en los pines 1 y 2 durante más tiempo que la última vez.
Sin puente de reinicio PSWD
Paso 1
Busque la batería de reserva, también conocida como batería CMOS, si su computadora portátil Dell no está equipada con un puente de restablecimiento de contraseña. La ubicación de la batería CMOS varía entre los modelos de portátiles Dell. Consulte su manual para conocer la ubicación de la batería en su modelo específico de computadora portátil Dell. Muchas baterías de reserva de Dell se encuentran debajo de la batería principal de la computadora portátil. Retire la batería principal y busque una pegatina debajo con instrucciones sobre cómo quitar la batería CMOS secundaria.
Paso 2
Retire la batería de reserva de Dell según el manual de instrucciones o la etiqueta adhesiva que se encuentra debajo de la batería principal. Al quitar la batería de reserva, se restablece la contraseña del BIOS de la computadora portátil. Espere 90 segundos, luego reemplace la batería de reserva. Vuelva a conectar la batería principal.
Presione el botón "Encendido" para encender la computadora portátil.
