Recibir mensajes de texto o llamadas telefónicas no deseadas en su teléfono celular puede resultar irritante. Cuando quieras dejar de recibir mensajes de texto basura o bloquear a una persona para que no te llame, simplemente activa el bloqueo de llamadas y mensajes en tu teléfono celular de Verizon Wireless. Este servicio le permite evitar que mensajes o llamadas telefónicas no deseadas lleguen a su teléfono celular y pierdan sus minutos o consuman su plan de mensajes de texto.
Mensajes de Internet
Si recibe continuamente mensajes de texto no deseados de fuentes de Internet en su teléfono celular, puede bloquearlos usando los controles de correo no deseado de Verizon. Este es un servicio de Verizon en línea accesible para todos los clientes de Verizon a través de Mi Verizon, que es la cuenta creada por el usuario en línea. Puedes iniciar sesión en Mi Verizon y acceder a "Controles de correo no deseado" a través de los menús "Mis servicios" y "Verizon Safeguards". Ingresar el dominio de correo electrónico (@ ...) de los mensajes de spam bloquea ese dominio para que no se comunique contigo. Verizon te permite ingresar hasta 15 direcciones de correo electrónico o dominios para bloquear.
Bloqueo de llamadas y mensajes
Para bloquear un número específico para que no llame a su teléfono celular o le envíe un mensaje, acceda a "Bloqueo de llamadas y mensajes" desde su cuenta de Mi Verizon en línea. En el menú "Controles de correo no deseado", debe seleccionar el enlace "Bloqueo de llamadas y mensajes". Este servicio permite a los clientes de Verizon elegir hasta cinco números de teléfono para bloquear. Una vez que los números están en el sistema de Verizon, ya no pueden comunicarse contigo con mensajes o llamadas telefónicas.
Detalles
Los números bloqueados deben estar en formato de 10 dígitos (incluido el código de área). El sistema no puede bloquear números de menos de 10 dígitos, como 911 o 411. Los clientes de Verizon tampoco pueden bloquear números que estén dentro de su plan. Por ejemplo, si una madre y una hija comparten un plan familiar de Verizon, la hija no puede impedir que la madre se comunique con ella. El servicio de bloqueo de llamadas y mensajes caduca después de 90 días desde el primer día de bloqueo. Después de los 90 días, si desea continuar bloqueando ciertos números, puede iniciar sesión una vez más en Mi Verizon y volver a ingresar los números.
Desbloqueo de números
Después de bloquear un número, tiene la opción de desbloquearlo para recibir llamadas y mensajes del número una vez más. Para desbloquear números, acceda a Controles de correo no deseado a través de Mi Verizon en línea. Sus números bloqueados aparecerán en la pantalla. Simplemente resalte el número que desea desbloquear, presione "Eliminar" en su teclado y seleccione "Aplicar".
