El software de Windows utiliza un icono de triángulo amarillo con un signo de exclamación para representar que se ha producido un error. Para asegurarse de que un correo electrónico se envíe correctamente, solucione el problema de inmediato. El error puede tener algo que ver con la codificación HTML, una dirección de correo electrónico incorrecta o un software antivirus.
Error de codificación HTML
Los errores comunes de codificación HTML incluyen los errores del servidor, que están representados por el número "500" junto con el icono de error. Otro error común de HTML es el error Sin recursos representado por el número "503". Este error puede deberse a una sobrecarga del sistema y lo más probable es que no sea un problema permanente.
Dirección de E-Mail incorrecta
La dirección de reenvío a la que se envía un correo electrónico puede ser incorrecta. Si es así, Outlook Express lo detectará mediante el símbolo de error. Asegúrese de verificar la dirección de correo electrónico a la que envía el correo electrónico.
Programa antivirus
Es posible que su programa antivirus esté escaneando correos electrónicos, lo que hace que el mensaje se agote. Elimina correos electrónicos desconocidos o sospechosos. Según la Ayuda de Outlook Express, "el software antivirus puede desencadenar la destrucción de una carpeta de mensajes completa o de todo el almacén de mensajes, cuando intenta eliminar un mensaje que contiene un virus potencial". Es posible que su programa antivirus esté trabajando demasiado para asegurarse de que su bandeja de entrada no envíe ni reciba mensajes infectados.
Solucionar problemas
Verifique la conexión a Internet y la configuración de la cuenta. Si el problema no se resolvió, comuníquese con el sitio web de Microsoft en el Centro de soluciones de productos.
