¿Por qué mi Wi-Fi sigue perdiendo la señal?

Si bien una red doméstica inalámbrica puede ser una herramienta muy útil, también puede ser una fuente importante de frustración. La interferencia electrónica, las redes en competencia y la construcción de su hogar pueden afectar su señal Wi-Fi, ralentizando su velocidad e incluso desconectando sus dispositivos móviles. Si su señal de Wi-Fi sigue desapareciendo, cambiar su configuración puede ayudar a mejorar la recepción.

Interferencia electromagnetica

Dependiendo del protocolo que use su red Wi-Fi, puede transmitir en la banda de 2.4 GHz, la banda de 5 GHz o ambas. Si tiene otro dispositivo inalámbrico en su hogar, como un teléfono inalámbrico, también puede usar una de estas bandas para transmitir y recibir datos. Si su Wi-Fi se interrumpe cada vez que usa su teléfono inalámbrico, considere actualizar a un modelo más nuevo que use la banda de 1.9 GHz. Además, algunos dispositivos electrónicos, como las microondas, pueden generar interferencias en el espectro electromagnético mientras están en uso. Si las interrupciones de la conexión Wi-Fi coinciden con los refrigerios de medianoche, considere reubicar su enrutador inalámbrico para colocarlo más lejos de su microondas. Además, coloque su enrutador alto, como encima de una estantería, y no lo esconda detrás de un objeto sólido como una columna o el refrigerador.

Otras redes

Si vive en un edificio de apartamentos, las redes Wi-Fi cercanas pueden ser la fuente de sus problemas de señal. Si configura uno de sus dispositivos móviles para buscar redes disponibles, verá una lista de todas las redes Wi-Fi dentro del alcance. En algunos casos, demasiadas redes en competencia en un área pequeña pueden degradar el rendimiento de la red. Puede intentar cambiar su canal de red en su enrutador para ver si un canal diferente ofrece menos interferencia, o puede actualizar a un enrutador que use la banda de 5 GHz, que generalmente está menos concurrida.

Conflictos de red

La mayoría de los enrutadores tienen un sistema de configuración automática mediante el cual cada dispositivo móvil que accede a la red recibe automáticamente una dirección IP. Esta dirección es necesaria para permitir que el enrutador se comunique con cada dispositivo y envíe datos de un lado a otro. En algunos casos, es posible que deba configurar su red para usar direcciones IP estáticas, asignando una dirección permanente a cada dispositivo para facilitar el reenvío de puertos y otros servicios. En este caso, es posible que haya asignado inadvertidamente a dos dispositivos la misma dirección IP, lo que genera conflictos cada vez que cualquiera de los dos intenta acceder a la red. Si la mayoría de sus dispositivos inalámbricos no tienen problemas para conectarse, pero dos pierden regularmente la señal de Wi-Fi, verifique ambos para ver si un error de configuración puede ser la fuente del problema.

Sobrecarga del enrutador

Los enrutadores manejan todos los paquetes de datos que fluyen entre su computadora e Internet. Una sola máquina puede producir una gran cantidad de paquetes que el enrutador debe manejar correctamente, y cada dispositivo que conecta a su red aumenta la carga. Además, ciertos programas como el protocolo de transferencia de archivos BitTorrent pueden aumentar enormemente la carga en su enrutador. En algunos casos, el hardware más antiguo puede fallar bajo la presión, colapsar y perder la señal de Wi-Fi en el proceso. Si sus interrupciones de Wi-Fi se corresponden con transferencias de archivos o ciertas aplicaciones, verifique los registros de su enrutador para ver si se está bloqueando y reiniciando debido a una sobrecarga.